Unterschiede
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| wiki:hosting:kundenmenue [05.11.2015 16:30] – Michael Wegener | wiki:hosting:kundenmenue [06.11.2015 09:46] (aktuell) – [4.2 Eine Domain bestellen] Michael Wegener | ||
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| ====== Leitfaden für dein Kundenmenü ====== | ====== Leitfaden für dein Kundenmenü ====== | ||
| - | Einfach und schnell in die Bedienung des Kundenmenüs einsteigen | + | Einfach und schnell in die Bedienung des mein.satware |
| Version 1.6 vom 16. September 2015 | Version 1.6 vom 16. September 2015 | ||
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| Nach dem Login in das Kundenmenü findest du auf der Übersichtsseite wie bisher die wichtigsten Informationen zu deinem Vertrag. Dazu zählen Ihre Kundennummer, | Nach dem Login in das Kundenmenü findest du auf der Übersichtsseite wie bisher die wichtigsten Informationen zu deinem Vertrag. Dazu zählen Ihre Kundennummer, | ||
| - | Besitzen Sie mehrere Aufträge unter derselben Kundennummer, | + | Besitzt du mehrere Aufträge unter derselben Kundennummer, |
| Grau hinterlegte Aufträge sind entweder noch nicht freigeschaltet oder wurden bereits gekündigt und das Enddatum wurde erreicht. | Grau hinterlegte Aufträge sind entweder noch nicht freigeschaltet oder wurden bereits gekündigt und das Enddatum wurde erreicht. | ||
| - | Bei mehreren Aufträgen wird zusätzlich in der Menüleiste eine Auswahlbox angezeigt, über die Sie schnell zwischen den verschiedenen Aufträgen wechseln | + | Bei mehreren Aufträgen wird zusätzlich in der Menüleiste eine Auswahlbox angezeigt, über die du schnell zwischen den verschiedenen Aufträgen wechseln |
| + | ==== 2.2 Informationen ==== | ||
| + | Über den Menüpunkt „Informationen“ erreichst du eine detaillierte Auflistung aller Leistungen, die im Tarif zur Verfügung stehen. | ||
| + | Zudem werden hier weitere Details angezeigt – wie der Serverpfad des Auftrags sowie Pfadangaben zur Nutzung von Skripten, die z. B. auf PHP basieren. Voraussetzung zur Nutzung solcher Skripte ist ein Tarif mit dynamischen Inhalten (PHP, CGI etc.). | ||
| - | Hier sehen Sie die Tarifleistungen | + | Sofern du mehrere Aufträge unter einer Kundennummer besitzt |
| - | Über den Menüpunkt „Informationen“ erreichen Sie eine detaillierte Auflistung aller Leistungen, die Ihnen in Ihrem Tarif zur Verfügung stehen. | + | |
| - | Zudem werden Ihnen hier weitere Details angezeigt – wie der Serverpfad des Auftrags sowie Pfadangaben zur Nutzung von Skripten, die z. B. auf Perl basieren. Voraussetzung zur Nutzung solcher Skripte ist ein Tarif mit dynamischen Inhalten (PHP, CGI etc.). | + | Halte bitte deine Adress- und Bankdaten aktuell. |
| - | Sofern Sie mehrere Aufträge unter einer Kundennummer besitzen und nach dem Login noch nicht in einen der Aufträge gewechselt sind, werden die Werte aller Aufträge in Summe angezeigt. | + | ==== 2.3 Stammdaten ==== |
| - | + | Unter „Stammdaten“ | |
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| - | Halten Sie Ihre Adress- und Bankdaten aktuell. | + | |
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| - | Lassen Sie sich Rechnungen per | + | |
| - | E-Mail zusenden. 2.3 | + | |
| - | Unter „Stammdaten“ | + | |
| - | + | ||
| - | Sie können an dieser Stelle auch eine abweichende E-Mail für den Rechnungsversand eintragen und wählen, ob Sie Ihre Rechnungen ausschließlich in Ihrem Menü einsehen oder zusätzlich per E-Mail erhalten wollen. | + | |
| Neu hinzugekommen ist der Reiter „Rechnungsdaten“. Dieser wird jedoch nur angezeigt, wenn eine abweichende Rechnungsadresse hinterlegt wurde. Eine Änderung an diesen Daten kann im Bedarfsfall über unseren Support erfolgen. | Neu hinzugekommen ist der Reiter „Rechnungsdaten“. Dieser wird jedoch nur angezeigt, wenn eine abweichende Rechnungsadresse hinterlegt wurde. Eine Änderung an diesen Daten kann im Bedarfsfall über unseren Support erfolgen. | ||
| + | ==== 2.4 Passwort ändern ==== | ||
| + | Über den Menüpunkt „Passwort“ kannst du das Passwort für den Login in deinem Kundenmenü ändern. Bitte trage dazu zunächst dein bisheriges Passwort und dann zweimal das neue Passwort ein. | ||
| + | Damit die Änderung wirksam wird, klicke abschließend bitte auf „Speichern“. | ||
| - | So ändern Sie Ihr Zugangspasswort. 2.4 | + | Bitte achte darauf, ein sicheres |
| - | Über den Menüpunkt „Passwort“ können Sie das Passwort für den Login in Ihr Kundenmenü ändern. Bitte tragen Sie dazu zunächst Ihr bisheriges Passwort | + | |
| - | Damit die Änderung wirksam wird, klicken Sie abschließend bitte auf „Speichern“. | + | |
| - | Bitte achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu verwenden. Wir empfehlen Passwörter mit 10 Zeichen, davon mindestens eine Zahl, ein Großbuchstabe und ein Sonderzeichen. | + | ==== 2.5 Rechnungen ==== |
| + | Zur Zeit bieten wir noch keinen Onlinezugriff auf Rechnungen an. | ||
| + | ===== 3. Dienste ===== | ||
| + | ==== 3.1 Die Domain-Verwaltung ==== | ||
| - | Rufen Sie Ihre Rechnungen online ab. 2.5 Rechnungen | + | Der Menüpunkt „Domain“ listet die Domainnamen des jeweiligen Auftrags auf. Hier kannst du den aktuellen |
| - | Auf dieser Übersichtsseite werden alle bisher unter Ihrer Kundennummer erstellten Rechnungen angezeigt. Neben der Rechnungsnummer und dem Ausstelldatum kann der derzeitige | + | |
| - | Wenn Sie mehrere Rechnungen per E-Mail versenden, erhalten Sie dabei auch mehrere E-Mails, da diese aus technischen Gründen nicht zusammengefasst werden können. | + | === 3.1.1 Die Domainstatussymbole === |
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| - | 3. Dienste | ||
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| - | Was ist eine E-Mail-Catch-All-Adresse? | ||
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| - | So ändern Sie die PHP-Version. | ||
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| - | Bearbeiten Sie die PHP.INI über den PHP.INI-Editor. | ||
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| - | Was ist SPF? | ||
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| - | So öffnen Sie den Nameserver-Editor. | ||
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| - | Diese Nameserver-Records sind verfügbar. | ||
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| - | Der SRV-Eintrag besitzt einige Besonderheiten. | ||
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| - | Optionen zur Erstellung von Logfiles | ||
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| - | Hier finden Sie die Logfiles. | ||
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| - | Nehmen Sie Einstellungen für Webalizer vor. | ||
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| - | So richten Sie die Frontpage-Server-erweiterungen ein. | ||
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| - | Löschen Sie die Frontpage-Server-verzeichnisse bei Bedarf manuell. 3.1 | ||
| - | Der Menüpunkt „Domain“ listet die Domainnamen des jeweiligen Auftrags auf. Hier können Sie den aktuellen Status der Domains einsehen und finden gegebenenfalls alle unter einer Domain angelegten Subdomains. | ||
| - | 3.1.1 Die Domainstatussymbole | ||
| Vor jeder Domain befindet sich ein kleines Symbol, das den aktuellen Status der Domain anzeigt. Dort gibt es die folgenden Symbole: | Vor jeder Domain befindet sich ein kleines Symbol, das den aktuellen Status der Domain anzeigt. Dort gibt es die folgenden Symbole: | ||
| + | * Aktiv – Die Domain ist freigeschaltet. Domainumzug/ | ||
| + | * Warten – Die Registrierung bzw. der Transfer der Domain zu uns ist noch nicht abgeschlossen. | ||
| + | * Transfer – Die Domain wurde zum Providerwechsel gekündigt und steht für einen Transfer zu einem anderen Anbieter bereit. | ||
| + | * Close – Die Domain wurde zum Close gekündigt und ist für eine Löschung vorgesehen. | ||
| + | * Gesperrt – Die Domain ist gesperrt. Bitte wende dich an unseren Support. | ||
| + | * Locked – Die Domain besitzt einen sogenannten REGISTRAR LOCK. | ||
| + | * Vertrag – Der Vertrag dieser Domain wurde noch nicht freigeschaltet. Bitte wende dich an unseren Support. | ||
| - | • Aktiv – Die Domain ist freigeschaltet. Domainumzug/ | + | === 3.1.2 Eine Subdomain anlegen === |
| - | • Warten – Die Registrierung bzw. der Transfer | + | Um eine neue Subdomain zu erstellen, klicke bitte rechts neben der Domain |
| - | • Transfer – Die Domain wurde zum Providerwechsel gekündigt und steht für einen Transfer | + | Ein Dialogfenster öffnet sich. Trage dort den Namen der Subdomain in das Eingabefeld ein. Du kannst zudem angeben, auf welches Ziel die Subdomain verweisen soll, eine Catchall-E-Mail-Adresse eintragen sowie Einstellungen |
| - | • Close – Die Domain wurde zum Close gekündigt und ist für eine Löschung vorgesehen. | + | === 3.1.3 Allgemeine Einstellungen === |
| - | • Gesperrt – Die Domain | + | Wenn du eine Domain |
| - | • Locked – Die Domain | + | Bei .de-Domains ist es zudem möglich, die AuthInfo generieren und anzeigen zu lassen, falls du eine Domain |
| - | • Vertrag – Der Vertrag dieser | + | Sofern die Domain |
| - | 3.1.2 Eine Subdomain anlegen | + | |
| - | Um eine neue Subdomain zu erstellen, klicken Sie bitte rechts neben der Domain auf das Icon für Bearbeiten und wählen Sie „Subdomain hinzufügen“. | + | |
| - | Ein Dialogfenster öffnet sich. Tragen Sie dort den Namen der Subdomain in das Eingabefeld ein. Sie können zudem angeben, auf welches | + | Weiterhin kannst du das Ziel der Domain eingeben. Als Ziel kann eine Weiterleitung auf einen anderen Domainnamen oder ein Pfad auf deinem Webspace hinterlegt werden. Wenn die Domain auf eine andere Webseite umgeleitet werden |
| + | Bei Aktivierung von E-Mail-Catchall werden alle E-Mails, die an nicht existierende E-Mail-Adressen der Domain gesendet werden, an die hier hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt. Die Einrichtung einer E-Mail-Catchall-Adresse sollte im Regelfall nicht erforderlich sein und kann zu erhöhtem Empfang von Spam führen. | ||
| - | 3.1.3 Allgemeine Einstellungen | + | === 3.1.4 CGI-Skripte, CPU-, RAM- und PHP.INI-Einstellungen |
| - | Wenn Sie eine Domain öffnen, befinden sich im ersten Reiter des Dialogfensters allgemeine Informationen | + | |
| - | Bei .de-Domains ist es zudem möglich, die AuthInfo generieren | + | In den Einstellungen für die Skripte im zweiten Reiter des Domaineditors werden die derzeit gültigen Limits für CPU-Zeit und den Arbeitsspeicher angezeigt. Diese Einstellungen sind nur relevant, wenn du einen Tarif mit dynamischen Inhalten besitzt. |
| - | Sofern | + | Die PHP-Version für die Domain |
| + | Wenn du die Option für die sicheren PHP-Einstellungen für Skripte dieser Domain aktivierst, sind zudem die drei folgenden Einstellungen gesetzt: **register_globals = off, allow_url_fopen = off und allow_url_include = off**. | ||
| - | Weiterhin können Sie das Ziel der Domain eingeben. Als Ziel kann eine Weiterleitung auf einen anderen Domainnamen oder ein Pfad auf Ihrem Webspace hinterlegt werden. Wenn Sie die Domain auf eine andere Webseite umleiten möchten, tragen Sie anstelle des Pfades bitte einfach das gewünschte Weiterleitungsziel ein. | + | Sofern in deinem |
| - | + | ||
| - | Bei Aktivierung von E-Mail-Catchall werden alle E-Mails, die an nicht existierende E-Mail-Adressen der Domain gesendet werden, an die hier hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt. Die Einrichtung einer E-Mail-Catchall-Adresse sollte im Regelfall nicht erforderlich sein. | + | |
| - | 3.1.4 CGI-Skripte, | + | |
| - | In den Einstellungen für die Skripte im zweiten Reiter des Domaineditors werden die derzeit gültigen Limits für CPU-Zeit und den Arbeitsspeicher angezeigt. Diese Einstellungen sind für Sie nur relevant, wenn Sie einen Tarif mit dynamischen Inhalten besitzen. | + | |
| - | + | ||
| - | Die PHP-Version für die Domain und deren Subdomains können Sie mittels mehrerer Auswahlmenüs ändern. Legen Sie dabei zunächst die PHP-Edition fest und wählen Sie anschließend die PHP-Version. Je nach Version stehen Ihnen verschiedene PHP-Module bereits fest kompiliert zur Verfügung. | + | |
| - | Wenn Sie die Option für die sicheren PHP-Einstellungen für Skripte dieser Domain aktivieren, sind zudem die drei folgenden Einstellungen gesetzt: | + | |
| - | register_globals = off, allow_url_fopen = off und allow_url_include = off. | + | |
| - | + | ||
| - | Sofern in Ihrem Tarif der PHP.INI-Editor zur Verfügung steht, | + | |
| Über die URL-Catchall-Einstellungen wird festgelegt, ob auch nicht existierende Subdomains aufgerufen werden können und diese dann die Inhalte der eigentlichen Domain anzeigen. | Über die URL-Catchall-Einstellungen wird festgelegt, ob auch nicht existierende Subdomains aufgerufen werden können und diese dann die Inhalte der eigentlichen Domain anzeigen. | ||
| - | Handelt es sich um eine Domain, die bei uns als sogenannte externe Domain eingebunden ist, finden Sie hier auch die Einstelloption, | + | Handelt es sich um eine Domain, die bei uns als sogenannte externe Domain eingebunden ist, findest du hier auch die Einstelloption, |
| - | 3.1.5 SPF und Nameserver | + | |
| - | SPF ist ein Protokoll, mit dem ein Domaininhaber festlegen kann, welche IP-Adressen E-Mails im Namen seiner Domain verschicken dürfen. Wenn jemand also eine E-Mail erhält, die behauptet von der Domain ihre-domain.tld versendet worden zu sein, kann mittels SPF geprüft werden, ob dies wirklich der Fall ist. | + | |
| - | Wenn die entsprechende IP-Adresse nicht durch den SPF-Eintrag autorisiert wurde, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die versendete E-Mail ohne Zustimmung des Domaininhabers verschickt wurde. Die Deutung dieser Information liegt letztlich immer im Verantwortungsbereich des Empfängers, | + | |
| - | Ein SPF-Eintrag kann in der Domainverwaltung über den Nameserver-Editor vorgenommen werden. Um den Nameserver-Editor zu öffnen, klicken Sie in der Domainverwaltung neben der jeweiligen Domain auf das Icon für Bearbeiten | + | === 3.1.5 |
| - | Dort können Sie auch die folgenden Nameserver-Records erstellen oder bearbeiten sowie die vorgenommenen Einstellungen zurücksetzen: | + | SPF ist ein Protokoll, mit dem ein Domaininhaber festlegen kann, welche IP-Adressen E-Mails im Namen seiner Domain verschicken dürfen. Wenn jemand also eine E-Mail erhält, |
| - | • A, AAAA: Verknüpfung einer (Sub-)Domain mit einer bestimmten | + | Wenn die entsprechende |
| - | • CNAME: Verknüpfung einer (Sub-)Domain mit einer anderen (Sub-)Domain | + | Ein SPF-Eintrag kann in der Domainverwaltung über den Nameserver-Editor vorgenommen werden. Um den Nameserver-Editor zu öffnen, klicke in der Domainverwaltung neben der jeweiligen |
| - | • MX: Eintragen eines Hostnames als zuständigen Mailserver mit einer bestimmten Priorität | + | Dort kannst du auch die folgenden Nameserver-Records erstellen oder bearbeiten sowie die vorgenommenen Einstellungen zurücksetzen: |
| + | * A, AAAA: Verknüpfung einer (Sub-)Domain mit einer bestimmten IP-Adresse | ||
| + | * CNAME: Verknüpfung einer (Sub-)Domain mit einer anderen (Sub-)Domain | ||
| + | * MX: Eintragen eines Hostnames als zuständigen Mailserver mit einer bestimmten Priorität | ||
| + | * NS: Weiterleitung der Nameserver-Anfragen an einen anderen Nameserver, nur für Subdomains möglich | ||
| + | * SRV: Erforderlich bei Verwendung bestimmter Dienste und Anwendungen wie beispielsweise SIP (VoIP) – es werden Angaben zu Priorität, Ziel sowie Gewichtung, Port, Protokoll (TCP oder UDP) und Dienst benötigt. Bei einem SRV-Eintrag muss bei „Ziel“ Folgendes in die jeweiligen Felder eingetragen werden: Zielhost, Gewichtung, Port, [TCP oder UDP], Dienst | ||
| + | * SPF: Mit dem „Sender Policy Framework“ kann Empfängern von E-Mails eine effektive Maßnahme zur Bewertung der Echtheit von E-Mails bereitgestellt werden. | ||
| + | * TXT: Frei definierbarer Text für individuelle Konfigurationen bis max. 200 Zeichen | ||
| - | • NS: Weiterleitung der Nameserver-Anfragen an einen anderen Nameserver, nur für Subdomains | + | === 3.1.6 Logging und Webalizer-Statistiken === |
| + | Der vorletzte Reiter bei den Domains ist zuständig | ||
| - | • SRV: Erforderlich bei Verwendung bestimmter Dienste und Anwendungen wie beispielsweise SIP (VoIP) – es werden Angaben zu Priorität, Ziel sowie Gewichtung, Port, Protokoll (TCP oder UDP) und Dienst benötigt. | + | * keine Logfiles erzeugen |
| + | * Logfiles erzeugen, nicht packen und nach 7 Tagen löschen | ||
| + | * Logfiles erzeugen, täglich packen und nie löschen | ||
| + | * Logfiles erzeugen, täglich packen | ||
| - | Bei einem SRV-Eintrag muss bei „Ziel“ Folgendes in die jeweiligen Felder eingetragen werden: Zielhost, Gewichtung, Port, [TCP oder UDP], Dienst | + | Die Option |
| - | • SPF: Mit dem „Sender Policy Framework“ kann Empfängern von E-Mails eine effektive Maßnahme zur Bewertung der Echtheit von E-Mails bereitgestellt werden. | + | Deine Logfiles findest du im Verzeichnis |
| - | • TXT: Frei definierbarer Text für individuelle Konfigurationen bis max. 200 Zeichen | + | Zu den Einstellungsoptionen für Webalizer zählen unter anderem die Bezeichnung der Statistikseite sowie die Anzeige verschiedener TOP-Aufrufe. Bitte nutze die OnClick-Hilfe für eine genauere Erläuterung der einzelnen Feldbezeichnungen. |
| - | 3.1.6 Logging und Webalizer-Statistiken | + | |
| - | Der vorletzte Reiter bei den Domains ist zuständig für die Ausgabe der Statistiken in der Statistiksoftware Webalizer sowie die Speicherdauer der Logfiles. | + | |
| - | Bei der Speicherdauer der Logfiles kann konfiguriert werden, ob Aufrufe von Subdomains separat erfasst werden. Zudem kann zwischen vier Optionen gewählt werden: | + | |
| - | • keine Logfiles erzeugen | + | |
| - | • Logfiles erzeugen, nicht packen und nach 7 Tagen löschen | + | |
| - | • Logfiles erzeugen, täglich packen und nie löschen | + | |
| - | • Logfiles erzeugen, täglich packen und nach 7 Tagen löschen | + | |
| - | + | ||
| - | Die Option „keine Logfiles erzeugen“ deaktiviert die Erzeugung und Bereitstellung von Webserverlogfiles auf Ihrem Webspace. Diese Option spart nicht nur Speicherplatz, | + | |
| - | + | ||
| - | Ihre Logfiles finden Sie im Verzeichnis „/ | + | |
| - | + | ||
| - | Zu den Einstellungsoptionen für Webalizer zählen unter anderem die Bezeichnung der Statistikseite sowie die Anzeige verschiedener TOP-Aufrufe. Bitte nutzen Sie die OnClick-Hilfe für eine genauere Erläuterung der einzelnen Feldbezeichnungen. | + | |
| Die Webalizer-Statistiken können direkt aus dem Domaineditor heraus mit einem Klick auf den Button „Webalizer“ am unteren Ende des Dialogs aufgerufen werden. Alternativ ist auch ein Zugriff über den Menüpunkt “Statistiken“ möglich. | Die Webalizer-Statistiken können direkt aus dem Domaineditor heraus mit einem Klick auf den Button „Webalizer“ am unteren Ende des Dialogs aufgerufen werden. Alternativ ist auch ein Zugriff über den Menüpunkt “Statistiken“ möglich. | ||
| - | 3.1.7 Frontpage Erweiterungen (FPSE) | ||
| - | Damit Sie die Frontpage-Servererweiterungen (abgekürzt: | ||
| - | Das Deaktivieren der Frontpage-Servererweiterungen löscht die Inhalte auf dem Webspace nicht. Wünschen Sie dies, so müssen die jeweiligen Verzeichnisse manuell per FTP/SSH oder über den Dateimanager entfernt werden. | + | === 3.1.7 Frontpage Erweiterungen (FPSE) === |
| + | Die FPSE sind veraltet und werden seit Jahren von Microsoft nicht mehr unterstützt. Falls du diese benötigst, wende dich an unseren Support. | ||
| + | ==== 3.2 E-Mail-Verwaltung ==== | ||
| + | Über den Menüpunkt „E-Mail“ erhälst du eine Übersicht aller eingerichteten E-Mail-Adressen mit deren aktivierten Funktionen, der Größe des Postfachs, Weiterleitungszielen etc. | ||
| + | Die Icons in den Spalten der Optionen und Filter bieten weitere Detailinformationen. Zeige einfach mit dem Mauszeiger auf die Grafiken, um die zusätzlichen Informationen abzurufen. | ||
| + | Beim Löschen einer E-Mail-Adresse werden auch alle darunter definierten Weiterleitungen, | ||
| + | === 3.2.1 Ein E-Mail-Postfach anlegen und bearbeiten === | ||
| + | Um ein neues E-Mail-Postfach anzulegen, klicke bitte auf die Schaltfläche am unteren Ende der Übersichtsseite. Ein Dialog öffnet sich, über den die gewünschte E-Mail-Adresse eintragen und die zugeordnete Domain ausgewählt werden kann. | ||
| + | Über die Schaltfläche „Weiter“ erreichst du die Einstelloptionen für die E-Mail-Adresse. Wähle dort, ob du ein Postfach anlegen oder die Adresse als Weiterleitung verwenden möchtest. Möchtest du eine Mailingliste anlegen, so kannst du die Option dafür im letzten Reiter aktivieren. | ||
| + | Einstellmöglichkeiten, | ||
| - | + | Bei der Verwendung als Postfach | |
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| - | + | ||
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| - | Beim Löschen eines E-Mail-Postfachs verlieren Sie alle darin enthaltenen E-Mails. | + | |
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| - | Schritt für Schritt: | + | |
| - | So legen Sie ein E-Mail-Postfach an. | + | |
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| - | Bitte beachten Sie die maximale Größe einer E-Mail. | + | |
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| - | Sehen Sie die Auslastung des Postfachs ein. | + | |
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| - | So lauten die Serveradressen für E-Mail-Programme. | + | |
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| - | Die Verwaltung eines Postfachs ist auch ohne Login in das Kundenmenü möglich. | + | |
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| - | Was ist ein E-Mail-Alias? | + | |
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| - | Schritt für Schritt: | + | |
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| - | In Kombination | + | |
| - | Forwarder und Postfach sollte das Postfach regelmäßig abgerufen werden. | + | |
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| - | + | ||
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| - | Die SMS-Benachrichtigung ist nur in das deutsche | + | |
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| - | Wir unterscheiden zwischen den MailfilterEASY sowie individuellen Mailfiltern. | + | |
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| - | Beide Mailfiltertypen können gekoppelt werden. | + | |
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| - | Schritt für Schritt: | + | |
| - | So legen Sie einen Autoresponder an. | + | |
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| - | Schritt für Schritt: | + | |
| - | So legen Sie eine Mailman-Mailingliste an. | + | |
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| - | Hier finden Sie die Dokumentation zu Mailman. | + | |
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| - | Die Mailingliste kann nicht mit IDN-Domains umgehen. | + | |
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| - | Schritt für Schritt: So legen Sie ein Exchange-Postfach an. | + | |
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| - | Die Löschung Ihres Exchange-Postfachs übernehmen wir für Sie. | + | |
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| - | Schritt für Schritt: So legen Sie ein Ressourcen-Postfach an. | + | |
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| - | + | ||
| - | Voller Funktions-umfang in allen gängigen Internet-browsern 3.2 | + | |
| - | Über den Menüpunkt „E-Mail“ erhalten Sie eine Übersicht aller eingerichteten | + | |
| - | E-Mail-Adressen mit deren aktivierten Funktionen, der Größe des Postfachs, Weiterleitungszielen etc. | + | |
| - | + | ||
| - | Die Icons in den Spalten der Optionen und Filter bieten weitere Detailinformationen. Zeigen Sie einfach mit dem Mauszeiger auf die Grafiken, um die zusätzlichen Informationen abzurufen. | + | |
| - | + | ||
| - | Beim Löschen einer E-Mail-Adresse werden auch alle darunter definierten Weiterleitungen, | + | |
| - | 3.2.1 Ein E-Mail-Postfach anlegen und bearbeiten | + | |
| - | Um ein neues E-Mail-Postfach anzulegen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche am unteren Ende der Übersichtsseite. Ein Dialog öffnet sich, über den Sie die gewünschte E-Mail-Adresse eintragen und die zugeordnete Domain auswählen können. | + | |
| - | + | ||
| - | Über die Schaltfläche „Weiter“ erreichen Sie die Einstelloptionen für die E-Mail-Adresse. Wählen Sie dort, ob Sie ein Postfach anlegen oder die Adresse als Weiterleitung verwenden möchten. Möchten Sie eine Mailingliste anlegen, so können Sie die Option dafür im letzten Reiter aktivieren. | + | |
| - | + | ||
| - | Einstellmöglichkeiten, | + | |
| - | + | ||
| - | Bei der Verwendung als Postfach | + | |
| Die Größe einer einzelnen E-Mail darf maximal 100 MB (E-Mail inklusive Anhänge) betragen. Wird eine E-Mail über die Webmail-Oberfläche versendet, so darf die E-Mail maximal 32 MB groß werden. Bei beiden Werten handelt es sich um fest eingestellte Größen, die nicht verändert werden können. | Die Größe einer einzelnen E-Mail darf maximal 100 MB (E-Mail inklusive Anhänge) betragen. Wird eine E-Mail über die Webmail-Oberfläche versendet, so darf die E-Mail maximal 32 MB groß werden. Bei beiden Werten handelt es sich um fest eingestellte Größen, die nicht verändert werden können. | ||
| Zeile 808: | Zeile 217: | ||
| Rechts neben dem Eingabefeld für den Speicherplatz des Postfachs wird dessen Auslastung angezeigt. Eine Aktualisierung des Werts erfolgt bei jedem Aufruf des E-Mail-Editors. | Rechts neben dem Eingabefeld für den Speicherplatz des Postfachs wird dessen Auslastung angezeigt. Eine Aktualisierung des Werts erfolgt bei jedem Aufruf des E-Mail-Editors. | ||
| - | Sofern | + | Sofern |
| + | Möchtest du bei dieser E-Mail-Adresse über den Eingang von E-Mails per SMS auf Ihr Mobiltelefon informiert werden, so kannst du dies zudem über den Reiter „SMS“ konfigurieren. | ||
| + | Bitte beachten dabei, dass, sofern die SMS-Benachrichtigung genutzt wird, pro SMS-Nachricht zusätzliche Kosten gemäß deines bei uns gebuchten Tarifs anfallen. **Diese Funktion steht bald nicht mehr zur Verfügung, da man E-Mails inzwischen auf jedes Smartphone direkt bekommen kann** | ||
| + | Speichere nun die Einstellungen, | ||
| - | Möchten Sie bei dieser | + | === 3.2.2 Serveradressen für E-Mail-Versand und -Abruf === |
| - | Bitte beachten Sie dabei, dass, sofern die SMS-Benachrichtigung genutzt wird, pro SMS-Nachricht zusätzliche Kosten gemäß Ihrem bei uns gebuchten Tarif anfallen. | + | |
| - | Speichern Sie nun bitte Ihre Einstellungen, | + | Für den Versand und Abruf von E-Mails mit einem lokalen E-Mail-Programm |
| - | 3.2.2 Serveradressen für E-Mail-Versand und -Abruf | + | |
| - | Für den Versand und Abruf von E-Mails mit einem lokalen E-Mail-Programm | + | |
| Ersetzen Sie dabei den Eintrag „ihre-domain.tld“ durch den Domainnamen und die zugehörige Endung. Die Serveradressen sind auch in der integrierten Hilfe des Kundenmenüs genannt. | Ersetzen Sie dabei den Eintrag „ihre-domain.tld“ durch den Domainnamen und die zugehörige Endung. Die Serveradressen sind auch in der integrierten Hilfe des Kundenmenüs genannt. | ||
| - | Art Serveradresse Port | + | ^ Art ^ Serveradresse |
| + | | Abruf über SSL (IMAP) | sslmailpool.ispgateway.de | 993 | | ||
| + | | Abruf über SSL (POP3) | sslmailpool.ispgateway.de | 995 | | ||
| + | | Versand über SSL (SMTP) | smtprelaypool.ispgateway.de | 465 | | ||
| - | E-Mail-Abruf über IMAP | + | Diese Serveradressen sind auch in der integrierten Hilfe des Kundenmenüs genannt. Zudem können sie im E-Mail-Editor aufgerufen werden: Öffne |
| - | E-Mail-Abruf über POP3 | + | |
| - | E-Mail-Versand per SMTP | + | |
| - | + | ||
| - | imap.ihre-domain.tld | + | |
| - | pop3.ihre-domain.tld | + | |
| - | smtp.ihre-domain.tld | + | |
| - | + | ||
| - | 143 | + | |
| - | 110 | + | |
| - | 25 | + | |
| + | === 3.2.3 Webmail und Postfach-Verwaltung online === | ||
| - | Abruf über SSL (IMAP) | + | In der E-Mail-Verwaltung befindet sich vor jeder E-Mail-Adresse mit einem Postfach ein Icon, über das du das Webmail erreichen und dich automatisiert einloggen kannst. |
| - | Abruf über SSL (POP3) | + | |
| - | Versand über SSL (SMTP) | + | |
| - | + | ||
| - | sslmailpool.ispgateway.de | + | |
| - | sslmailpool.ispgateway.de | + | |
| - | smtprelaypool.ispgateway.de | + | |
| - | + | ||
| - | 993 | + | |
| - | 995 | + | |
| - | 465 | + | |
| + | Das Webmail erreichst du zudem auch über den Direktlink https:// | ||
| - | Diese Serveradressen sind auch in der integrierten Hilfe Ihres Kundenmenüs genannt. Zudem können sie im E-Mail-Editor aufgerufen werden: Öffnen Sie dazu einfach das Postfach | + | Nach dem Login wird der Posteingang des IMAP/POP3-Accounts angezeigt |
| - | 3.2.3 Webmail und Postfach-Verwaltung online | + | |
| - | In der E-Mail-Verwaltung befindet | + | |
| - | Das Webmail | + | Neben der Verwaltung von E-Mails über das Webmail |
| - | https:// | + | https:// |
| - | Nach dem Login wird der Posteingang des IMAP/ | + | Nach dem Login mit E-Mail-Adresse und Passwort findest du dort die Funktionen zum Ändern des Passworts, dem Einrichten eines Autoresponders sowie Einstellungen für MailfilterEASY. |
| - | Neben der Verwaltung von E-Mails über das Webmail können Sie für Ihre Postfächer auch zusätzliche Einstellungen online vornehmen, ohne sich in Ihr Kundenmenü einzuloggen. Die Oberfläche hierfür ist über folgende URL erreichbar: | + | === 3.2.4 E-Mail-Alias === |
| - | https://www.premium-webmail.de/ | + | |
| - | Nach dem Login mit E-Mail-Adresse und Passwort finden Sie dort die Funktionen zum Ändern des Passworts, dem Einrichten eines Autoresponders sowie Einstellungen für MailfilterEASY. | + | Mit E-Mail-Aliassen |
| - | 3.2.4 E-Mail-Alias | + | |
| - | Mit E-Mail-Aliassen | + | |
| - | Um ein Alias für eine E-Mail-Adresse anzulegen oder einen bestehenden Alias zu ändern, | + | Um ein Alias für eine E-Mail-Adresse anzulegen oder einen bestehenden Alias zu ändern, |
| - | Im ersten Reiter | + | Im ersten Reiter |
| - | Für den Login in das Postfach über das Webmail oder ein E-Mail-Programm wird die E-Mail-Adresse des Postfachs als Benutzername verwendet. Wenn Sie stattdessen einen Alias des Postfachs als Benutzername verwenden möchten, | + | Für den Login in das Postfach über das Webmail oder ein E-Mail-Programm wird die E-Mail-Adresse des Postfachs als Benutzername verwendet. Wenn du stattdessen einen Alias des Postfachs als Benutzername verwenden möchten, |
| - | 3.2.5 E-Mail-Weiterleitung / Forwarder | + | |
| - | Um die Weiterleitung an eine oder mehrere E-Mail-Adressen vorzunehmen oder zu ändern, erstellen Sie bitte entweder eine neue E-Mail-Adresse oder öffnen Sie eine bestehende. Die Weiterleitung kann sowohl an interne als auch an externe Adressen bei anderen Anbietern erfolgen. Wenn Sie eine neue Weiterleitung erstellen, geben Sie bitte zunächst an, ob es sich um eine E-Mail-Adresse mit zusätzlichem Postfach handelt. | + | |
| - | Klicken Sie nun im ersten Reiter auf der rechten Seite neben dem Text „vorhandene Weiterleitungen“ auf das Icon für Bearbeiten und wählen Sie „Weiterleitung hinzufügen“. | + | === 3.2.5 E-Mail-Weiterleitung / Forwarder === |
| - | Haben Sie die Weiterleitung | + | Um die Weiterleitung an eine oder mehrere E-Mail-Adressen vorzunehmen oder zu ändern, erstelle bitte entweder eine neue E-Mail-Adresse oder öffne eine bestehende. Die Weiterleitung kann sowohl an interne als auch an externe Adressen bei anderen Anbietern erfolgen. Wenn du eine neue Weiterleitung erstellst, gib bitte zunächst an, ob es sich um eine E-Mail-Adresse |
| - | 3.2.6 SMS-Benachrichtigung | + | |
| - | Wenn Sie über den Eingang neuer E-Mails per SMS an Ihr Mobiltelefon informiert werden möchten und diese Option in Ihrem Tarif zur Verfügung steht, wechseln Sie bitte im Dialog der E-Mail-Adresse, für die diese Benachrichtigung erfolgen soll, auf den zweiten Reiter. | + | |
| - | Aktivieren Sie die SMS-Benachrichtigung über die Checkbox und tragen Sie die Rufnummer des Mobiltelefons | + | Klicke nun im ersten Reiter auf der rechten Seite neben dem Text „vorhandene Weiterleitungen“ auf das Icon für Bearbeiten und wähle „Weiterleitung hinzufügen“. Trage im nächsten Schritt in das Eingabefeld bitte das gewünschte Weiterleitungsziel ein und speichere deine Eingaben. |
| - | Bitte beachten Sie, dass die SMS-Benachrichtigung nur an Handynummern aus Deutschland möglich ist und leider für Kunden anderer Länder | + | Hast du die Weiterleitung zusätzlich zur Funktion des Postfachs angelegt – E-Mails werden also in das Postfach zugestellt |
| - | Da die Zustellung einer SMS an die eingetragene Mobilfunknummer mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, beachten Sie bitte unsere aktuell gültige Preisliste. | + | === 3.2.6 SMS-Benachrichtigung === |
| - | 3.2.7 E-Mail-Filter (de-)aktivieren | + | |
| - | Um eingehende E-Mails zu prüfen und bei Bedarf zu filtern, öffnen Sie bitte das E-Mail-Postfach und wechseln zum Reiter für die Mailfilter. Abhängig von den Eigenschaften Ihres Tarifs sehen Sie dort die vorkonfigurierten MailfilterEASY und können auch zu den Optionen für die individuell erstellten Filterregeln wechseln. | + | |
| - | Die MailfilterEASY können entweder allein oder zusammen mit individuellen Mailfiltern verwendet werden. Es existiert eine Option zur Abweisung von Viren-E-Mails und verschiedene Optionen zur Behandlung | + | Wir bieten diese Funktion nur auf expliziten Kundenwunsch an. Wende dich dafür an unseren Support |
| - | Um individuelle Mailfilter zu aktivieren, klicken Sie bitte im Reiter für die Mailfilter auf „konfigurieren“. Aktivieren Sie anschließend im geöffneten Dialog zunächst die Checkbox „Mailfilter“ und wählen dann rechts daneben aus, ob Sie eine neue Filterregel erstellen oder aus einer bereits vorhandenen Regelvorlage eine Filterregel ableiten möchten. Die Details zum Anlegen einer neuen E-Mail-Regel finden Sie im Abschnitt zu den E-Mail-Regeln. | + | === 3.2.7 |
| - | Eine Filterregel aktivieren Sie über die Checkbox vor der Filterregel. Um die Details | + | Um eingehende E-Mails zu prüfen und bei Bedarf zu filtern, öffne bitte das E-Mail-Postfach und wechsle zum Reiter für die Mailfilter. Abhängig von den Eigenschaften deines Tarifs siehst du dort die vorkonfigurierten MailfilterEASY und kannst auch zu den Optionen für die individuell erstellten Filterregeln wechseln. |
| - | Sie können | + | Die MailfilterEASY |
| - | Einigen Tarifen steht noch eine ältere Version der Mailfilter zur Verfügung. Verwenden Sie in Ihrem Kundenmenü diese frühere Version der Mailfilter, | + | Um individuelle |
| - | Bei der früheren Version der Mailfilter können neue Filterregeln zudem ausschließlich | + | Eine Filterregel aktivierst du über die Checkbox vor der Filterregel. Um die Details zu einer Filterregel aufzurufen, öffne |
| - | 3.2.8 Abwesenheitsbenachrichtigung / Autoresponder | + | |
| - | Öffnen Sie die E-Mail-Adresse, für die Sie einen Autoresponder anlegen möchten, und wechseln Sie auf den Reiter für den Autoresponder. Sie haben nun die Möglichkeit, | + | |
| - | Legen Sie bitte über die Eingabe eines Start- und eines Enddatums den Zeitraum fest, in dem der Autoresponder versendet | + | Du kannst einem Postfach mehrere individuelle Filterregeln zuweisen, die dann hintereinander ausgeführt |
| - | Wählen Sie danach, ob der Autoresponder nach Ablauf des eingetragenen Zeitraums nur deaktiviert oder komplett gelöscht werden soll. Bei der Deaktivierung wird der Autoresponder inaktiv und Sie können ihn zu einem beliebigen anderen Datum wieder aktivieren, ohne die eingetragene Nachricht erneut erstellen zu müssen. | + | Einigen Tarifen steht noch eine ältere Version |
| - | Anschließend können | + | Bei der früheren Version der Mailfilter können neue Filterregeln zudem ausschließlich über den Menüpunkt „E-Mail-Regeln“ angelegt |
| - | 3.2.9 Mailingliste anlegen und verwalten | + | |
| - | Sofern Ihr Tarif die Nutzung von Mailinglisten ermöglicht, haben Sie Zugriff auf die Mailinglisten-Software „Mailman“. | + | |
| - | Um eine Mailman-Mailingliste zu erstellen, wechseln Sie bitte im geöffneten Dialog der jeweiligen E-Mail-Adresse auf den Reiter „Mailingliste“. | + | === 3.2.8 Abwesenheitsbenachrichtigung / Autoresponder === |
| - | Geben Sie, nachdem Sie das Häkchen für die Aktivierung der Mailingliste gesetzt haben, die E-Mail-Adresse des Listenadministrators ein und legen Sie ein Passwort für die Mailingliste fest. | + | |
| - | Bitte entscheiden Sie sich auch für einen Mailinglisten-Typ. Eine genaue Beschreibung der Typen erhalten Sie über die OnClick-Hilfe in Ihrem Kundenmenü. | + | Öffne die E-Mail-Adresse, |
| + | Lege bitte über die Eingabe eines Start- und eines Enddatums den Zeitraum fest, in dem der Autoresponder versendet werden soll. Die Werte sind jeweils inklusive des eingetragenen Tages. | ||
| - | Möchten Sie die Liste später verwalten, so öffnen Sie den Dialog bitte erneut | + | Wähle danach, ob der Autoresponder nach Ablauf des eingetragenen Zeitraums nur deaktiviert oder komplett gelöscht werden soll. Bei der Deaktivierung wird der Autoresponder inaktiv |
| - | Für die einzelnen Einstellungen existieren in der Software Hilfetexte, welche | + | Anschließend können |
| - | • Eine erweiterte Dokumentation in englischer Sprache finden Sie unter http:// | + | === 3.2.9 |
| - | • Eine Kurzanleitung für Abonnenten der Mailingliste | + | |
| - | Bitte beachten Sie, dass die Mailingliste gelöscht wird, wenn Sie sie deaktivieren, | + | Sofern dein Tarif die Nutzung von Mailinglisten ermöglicht, hast du Zugriff |
| - | Mailman bietet zudem keine Unterstützung von IDN- bzw. Umlautdomains. Möchten Sie Mailman | + | |
| - | 3.2.10 | + | |
| - | Eingehende E-Mails, | + | |
| - | Die Einstellung für die sogenannte Catchall-E-Mail-Adresse | + | Um eine Mailman-Mailingliste zu erstellen, wechsle bitte im geöffneten Dialog der jeweiligen |
| + | Gib, nachdem du das Häkchen für die Aktivierung | ||
| - | Bitte beachten Sie, dass hier aus technischen Gründen keine Adresse mit der Bezeichnung „catchall@ihre-domain.tld“ verwendet werden kann. | + | Bitte entscheide dich auch für einen Mailinglisten-Typ. Eine genaue Beschreibung |
| - | 3.2.11 | + | |
| - | Um ein Exchange-Postfach anzulegen, klicken Sie in der E-Mail-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neues Exchange-Postfach“. Wählen Sie den Namen des Postfachs sowie die Domain, für die es erstellt werden soll. | + | |
| - | Vergeben Sie im darauffolgenden Dialogfenster ein sicheres Passwort. Darunter können Sie, falls gewünscht, Aliasse hinzufügen, | + | Möchtest du die Liste später verwalten, so öffne den Dialog bitte erneut und klicke dann auf die Schaltfläche „Verwalten“, um zur Administrationsoberfläche von Mailman zu gelangen. |
| - | Über die Reiter „SMS“ und „Mailfilter“ können Sie Benachrichtigungen für eingehende E-Mails sowie Mailfilter für das Exchange-Postfach einrichten. Die Funktionalität entspricht der bei Neuanlage eines E-Mail-Postfachs. Sie wird in den vorangegangenen Kapiteln ab dem Kapitel „SMS-Benachrichtigung“ beschrieben. | + | Für die einzelnen Einstellungen existieren in der Software Hilfetexte, welche die Einstellungen erklären. Die Mailinglisten sind bereits für einen normalen Betrieb vorkonfiguriert. |
| - | Über die Schaltfläche „Benutzerinformationen“ können Sie weitere Informationen zum Benutzer des Exchange-Postfachs hinterlegen. Die Eingaben, die Sie dort vornehmen, sind über die globale Adressliste | + | * Eine erweiterte Dokumentation in englischer Sprache findest du unter http:// |
| + | * Eine Kurzanleitung | ||
| - | Über die Schaltfläche „Serverinfo“ können Sie die Zugangsdaten aufrufen, die Sie benötigen, um das Exchange-Postfach in Outlook einzurichten. Dort finden Sie auch die Daten für den Abruf mittels POP3/IMAP, die Adresse zur Outlook Web App sowie die Serveradresse und die Domäne, die z. B. für die Einrichtung in einigen mobilen Endgeräten benötigt wird. | + | Bitte beachte, dass die Mailingliste gelöscht wird, wenn du sie deaktivierst, und dass dabei alle Einstellungen der Mailingliste |
| - | Um das Postfach zu erstellen, klicken Sie auf „Speichern“ und bestätigen die Bestellung durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“. | + | === 3.2.10 Catchall-E-Mail-Adresse einrichten === |
| - | Sobald Ihr Postfach freigeschaltet ist, erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail | + | Eingehende E-Mails, die an nicht existierende |
| - | 3.2.12 | + | |
| - | Das Löschen eines Exchange-Postfachs führt dazu, dass alle im Postfach vorhandenen | + | |
| - | Für die Löschung eines Exchange-Postfachs wenden Sie sich bitte an unseren Support. | + | Die Einstellung für die sogenannte Catchall-E-Mail-Adresse ist domainspezifisch und erfolgt daher über den Menüpunkt „Domain“. Im ersten Reiter des Domain-Editors kannst du die Option aktivieren. E-Mails an nicht existierende E-Mail-Adressen der Domain |
| - | 3.2.13 Ressourcen-Postfach anlegen | + | |
| - | Ein Ressourcen-Postfach kann nur erstellt | + | |
| - | Um ein neues Ressourcen-Postfach anzulegen, klicken Sie in der E-Mail-Verwaltung auf die Schaltfläche | + | Bitte beachte, dass hier aus technischen Gründen keine Adresse mit der Bezeichnung |
| + | === 3.2.11 | ||
| - | Über die Schaltfläche „Weiter“ öffnet sich ein Dialogfenster mit zahlreichen Optionen für das Ressourcen-Postfach. | + | Um ein Exchange-Postfach anzulegen, klicke in der E-Mail-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neues Exchange-Postfach“. Wähle dann den Namen des Postfachs sowie die Domain, für die es erstellt werden soll. |
| - | Über den Typ definieren Sie, welche Art von Ressource mit dem Postfach | + | Vergebe im darauffolgenden Dialogfenster ein sicheres Passwort. Darunter kannst du, falls gewünscht, Aliasse hinzufügen, |
| - | Die Beschreibung ist ebenfalls eine Pflichtangabe und beschreibt | + | Über die Reiter „Mailfilter“ kannst du Mailfilter für das Exchange-Postfach einrichten. Die Funktionalität entspricht der bei Neuanlage eines E-Mail-Postfachs. |
| - | Soll das Ressourcen-Postfach auch unter einer anderen E-Mail-Adresse erreichbar sein, so können weitere Aliasse angelegt und eingehende E-Mails zusätzlich an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. | + | Über die Schaltfläche „Benutzerinformationen“ kannst du weitere Informationen zum Benutzer des Exchange-Postfachs hinterlegen. Die Eingaben, die du dort vornimmst, sind über die globale Adressliste für alle Anwender deiner Organisation mit Exchange-Postfach einsehbar. |
| - | Im Reiter | + | Über die Schaltfläche |
| - | Um das Ressourcen-Postfach zu erstellen | + | Um das Postfach zu erstellen, |
| - | 3.2.14 | + | |
| - | Ähnlich wie Sie über das Webmail | + | |
| - | https:// | + | Sobald dein Postfach freigeschaltet ist, erhälst du eine Begrüßungs-E-Mail mit weiteren Informationen rund um dein Exchange-Postfach. |
| - | Melden Sie sich dort mit der E-Mail-Adresse Ihres Exchange-Postfachs und dem zugehörigen Passwort an. Wenn Sie für das Postfach | + | === 3.2.12 |
| - | Outlook Web App (OWA) kann mit allen gängigen Internetbrowsern (z.B. Internet Explorer, Firefox, Opera) genutzt | + | Das Löschen eines Exchange-Postfachs führt dazu, dass alle im Postfach vorhandenen E-Mails gelöscht werden. Handelt es sich um das letzte Postfach einer Exchange-Organisation, werden |
| + | Für die Löschung eines Exchange-Postfachs wende dich bitte an unseren Support. | ||
| + | === 3.2.13 | ||
| + | Ein Ressourcen-Postfach kann nur erstellt werden, wenn in deinem Tarif Ressourcen-Postfächer enthalten sind. | ||
| + | Um ein neues Ressourcen-Postfach anzulegen, klicke in der E-Mail-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neues Ressourcen-Postfach“ und wähle den Namen des Postfachs sowie die Domain, für die es erstellt werden soll. | ||
| + | Über die Schaltfläche „Weiter“ öffnet sich ein Dialogfenster mit zahlreichen Optionen für das Ressourcen-Postfach. Wähle zunächst einen Aliasnamen. Unter diesem wird das Ressourcen-Postfach in der globalen Adressliste der Organisation angezeigt. Bitte wähle den Alias sorgfältig, | ||
| + | Über den Typ definierst du, welche Art von Ressource mit dem Postfach verwaltet wird. Es wird zwischen dem Typ „Raum“ und „Equipment“ unterschieden. Möchtest du mit dem Ressourcen-Postfach beispielsweise einen Konferenz- oder Schulungsraum verwalten, nutze „Raum“, im Falle eines Projektors oder eines Firmenfahrzeugs „Equipment“. | ||
| + | Die Beschreibung ist ebenfalls eine Pflichtangabe und beschreibt die Ressource etwas detaillierter. | ||
| + | Soll das Ressourcen-Postfach auch unter einer anderen E-Mail-Adresse erreichbar sein, so können weitere Aliasse angelegt und eingehende E-Mails zusätzlich an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. | ||
| + | Im Reiter „Optionen“ kannst du den Umgang mit Reservierungsanfragen sowie Konflikten festlegen. Falls auftretende Konflikte manuell geprüft werden, kann dort auch ein Stellvertreter eingetragen werden. Weitere Hilfe zu den einzelnen Optionen erhälst du über die „OnClick-Hilfe“. | ||
| + | Um das Ressourcen-Postfach zu erstellen und direkt nutzen zu können, speichere bitte die Einstellungen. | ||
| + | === 3.2.14 | ||
| + | Ähnlich wie du über das Webmail auf E-Mail-Postfächer zugreifst, kannst du über eine Online-Oberfläche, | ||
| + | https:// | ||
| + | Melde dich dort mit der E-Mail-Adresse deines Exchange-Postfachs und dem zugehörigen Passwort an. Wenn du für das Postfach eine abweichende Absenderadresse festgelegt hast, verwende für den Login bitte diese Absenderadresse. | ||
| + | Outlook Web App (OWA) kann mit allen gängigen Internetbrowsern (z.B. Internet Explorer, Firefox, Opera) genutzt werden. | ||
| + | ==== 3.3 Exchange-Einstellungen ==== | ||
| + | Sobald ein Exchange-Postfach angelegt wurde, existiert eine sogenannte Exchange-Organisation für die Domain des Postfachs. Für diese können dann weitere gemeinsame Funktionen, wie öffentliche Ordner und SharePoint-Websites, | ||
| + | Der Menüpunkt „Exchange-Einstellungen" | ||
| + | === 3.3.1 SharePoint-Website einrichten === | ||
| + | Wenn in deinem Tarif SharePoint enthalten ist, kannst du pro Organisation eine übergeordnete SharePoint-Website einrichten. Für diese können unbegrenzt untergeordnete Subsites eingerichtet und mit eigenen Zugriffsberechtigungen versehen werden. | ||
| + | Für die Einrichtung einer SharePoint-Website wähle zunächst im Kundenmenü den Menüpunkt „Exchange-Einstellungen“. Dort werden alle derzeit vorhandenen Organisationen angezeigt und du kannst diese mittels Filteroptionen weiter eingrenzen. | ||
| + | Klicke bei der gewünschten Organisation auf das Icon für Bearbeiten und wähle die Option „SharePoint-Website erstellen“. Im darauffolgenden Dialog lege zunächst die Adresse fest, unter der die SharePoint-Website erreichbar ist. Hierbei ist der Name der Subdomain unterhalb der Domain „sharepoint-website.eu“ frei wählbar. Wir empfehlen, eine für die Anwender einfach zu merkende Bezeichnung wie beispielsweise den Unternehmensnamen. Trage anschließend die Daten für den Administrator ein. Dieser verwaltet die Einstellungen der Sharepoint-Website und kann beispielsweise neue Unterbereiche einrichten und Zugriffsrechte vergeben. Der erste Teil des Loginnamens ist frei definierbar. Der zweite Teil ist fest vorgegeben und beinhaltet unter anderem den Domainnamen der Organisation. Beachte bitte, dass für den Login in die SharePoint-Website der gesamte Benutzername verwendet werden muss und dieser Benutzername im Nachhinein nicht geändert werden kann. Du kannst jedoch später weitere Benutzer anlegen und hinzufügen. | ||
| + | Speichere die Einstellungen abschließend. | ||
| - | Schritt-für-Schritt: So legen Sie eine SharePoint-Website | + | Weitere Einstellungen der SharePoint-Website und des Templates werden direkt über die SharePoint-Website vorgenommen. Hierzu rufe bitte die definierte Adresse deiner |
| + | === 3.3.2 SharePoint-Website und Benutzer bearbeiten === | ||
| + | Um eine SharePoint-Website nachträglich zu ändern oder die Benutzerberechtigungen zu bearbeiten, logge dich in die SharePoint-Website ein. | ||
| + | Neue Benutzer legst du hingegen über den Menüpunkt „Exchange-Einstellungen“ an. Wähle dort bei der gewünschten Organisation das Icon für Bearbeiten und „SharePoint-Website bearbeiten“. | ||
| + | Im darauffolgenden Dialogfenster kannst ud eine Übersicht der wichtigsten Daten der Website einsehen sowie über das Icon für Bearbeiten beim Benutzernamen die Einstellungen der einzelnen Benutzer editieren und neue Benutzer anlegen. | ||
| + | Klicke auf das Bearbeiten-Icon und wähle die Option „Benutzer editieren“. Im folgenden Dialog kannst du das Passwort oder den Benutzernamen bearbeiten. Die Berechtigungen der Benutzer können in der SharePoint-Website geändert werden. | ||
| + | Um einen neuen Benutzer anzulegen, klicke auf das Bearbeiten-Icon und wähle die Option „Neuer Benutzer“. Im darauffolgenden Dialog müssen dann folgende Angaben gemacht werden: | ||
| + | **Benutzername** | ||
| + | Der erste Teil des Benutzernamens ist frei wählbar. Der zweite Teil hinter dem @-Zeichen ist durch die Domain der Organisation vorgegeben. Externe Benutzer müssen für den Login in die SharePoint-Website den vollständigen Benutzernamen angeben, einschließlich des Ausrufezeichens vor dem @-Zeichen. | ||
| + | **Passwort** | ||
| + | Definiere hier das Passwort für den Benutzer. | ||
| + | Klicke abschließend auf " | ||
| + | === 3.3.3 Öffentliche Ordner anlegen und bearbeiten === | ||
| + | Um einen öffentlichen Ordner einzurichten, | ||
| + | Klicke bei der gewünschten Organisation auf das Icon für Bearbeiten und wähle „Öffentliche Ordner“. Eine Aktivierung der öffentlichen Ordner ist hierbei nicht notwendig. Der übergeordnete Hauptordner, | ||
| + | Für öffentliche Ordner kann der Empfang von E-Mails aktiviert werden. Dadurch können E-Mails, die an die Adresse des öffentlichen Ordners gesendet werden, direkt in den öffentlichen Ordner zugestellt werden. Aktiviere diese Option, um den E-Mail-Empfang zu aktivieren. Anschließen kannst du die gewünschte E-Mail-Adresse für den öffentlichen Ordner festlegen. | ||
| - | + | **Berechtigungsstufen** | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
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| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt-für-Schritt: | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
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| - | + | ||
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| - | + | ||
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| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
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| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Für öffentliche Ordner existieren unterschiedliche Typen. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | 3.3 Exchange-Einstellungen | + | |
| - | Sobald ein Exchange-Postfach angelegt wurde, existiert eine sogenannte Exchange-Organisation für die Domain des Postfachs. Für diese können dann weitere gemeinsame Funktionen, wie öffentliche Ordner und SharePoint-Websites, | + | |
| - | + | ||
| - | Der Menüpunkt „Exchange-Einstellungen" | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | 3.3.1 SharePoint-Website einrichten | + | |
| - | Wenn in Ihrem Tarif SharePoint enthalten ist, können Sie pro Organisation eine übergeordnete SharePoint-Website einrichten. Für diese können Sie unbegrenzt untergeordnete Subsites einrichten und mit eigenen Zugriffsberechtigungen versehen. | + | |
| - | + | ||
| - | Für die Einrichtung einer SharePoint-Website wählen Sie zunächst im Kundenmenü den Menüpunkt „Exchange-Einstellungen“. Dort werden alle derzeit vorhandenen Organisationen angezeigt und Sie können diese mittels Filteroptionen weiter eingrenzen. | + | |
| - | + | ||
| - | Klicken Sie bei der gewünschten Organisation auf das Icon für Bearbeiten und wählen Sie die Option „SharePoint-Website erstellen“. Im darauffolgenden Dialog legen Sie zunächst die Adresse fest, unter der die SharePoint-Website erreichbar ist. Hierbei ist der Name der Subdomain unterhalb der Domain „sharepoint-website.eu“ frei wählbar. Wir empfehlen, eine für die Anwender einfach zu merkende Bezeichnung wie beispielsweise den Unternehmensnamen. Tragen Sie anschließend die Daten für den Administrator ein. Dieser verwaltet die Einstellungen der Sharepoint-Website und kann beispielsweise neue Unterbereiche einrichten und Zugriffsrechte vergeben. Der erste Teil des Loginnamens ist frei definierbar. Der zweite Teil ist fest vorgegeben und beinhaltet unter anderem den Domainnamen der Organisation. Beachten Sie bitte, dass für den Login in die SharePoint-Website der gesamte Benutzername verwendet werden muss und dieser Benutzername im Nachhinein nicht geändert werden kann. Sie können jedoch später weitere Benutzer anlegen und hinzufügen. | + | |
| - | + | ||
| - | Speichern Sie die Einstellungen abschließend. | + | |
| - | + | ||
| - | Weitere Einstellungen der SharePoint-Website und des Templates werden direkt über die SharePoint-Website vorgenommen. Hierzu rufen Sie bitte die definierte Adresse Ihrer SharePoint-Website auf und loggen sich mit dem angelegten Benutzer ein. | + | |
| - | + | ||
| - | 3.3.2 SharePoint-Website und Benutzer bearbeiten | + | |
| - | Um eine SharePoint-Website nachträglich zu ändern oder die Benutzerberechti-gungen zu bearbeiten, loggen Sie sich in die SharePoint-Website ein. | + | |
| - | + | ||
| - | Neue Benutzer legen Sie hingegen über den Menüpunkt „Exchange-Einstellungen“ an. Wählen Sie dort bei der gewünschten Organisation das Icon für Bearbeiten und „SharePoint-Website bearbeiten“. | + | |
| - | + | ||
| - | Im darauffolgenden Dialogfenster können Sie eine Übersicht der wichtigsten Daten der Website einsehen sowie über das Icon für Bearbeiten beim Benutzernamen die Einstellungen der einzelnen Benutzer editieren und neue Benutzer anlegen. | + | |
| - | + | ||
| - | Klicken Sie auf das Bearbeiten-Icon und wählen Sie die Option „Benutzer editieren“. Im folgenden Dialog können Sie das Passwort oder den Benutzernamen bearbeiten. Die Berechtigungen der Benutzer können in der SharePoint-Website geändert werden. | + | |
| - | + | ||
| - | Um einen neuen Benutzer anzulegen, klicken Sie auf das Bearbeiten-Icon und wählen die Option„Neuer Benutzer“. Im darauffolgenden Dialog müssen dann folgende Angaben gemacht werden: | + | |
| - | + | ||
| - | Benutzername | + | |
| - | Der erste Teil des Benutzernamens ist frei wählbar. Der zweite Teil hinter dem @-Zeichen ist durch die Domain der Organisation vorgegeben. Externe Benutzer müssen für den Login in die SharePoint-Website den vollständigen Benutzernamen angeben, einschließlich des Ausrufezeichens vor dem @-Zeichen. | + | |
| - | + | ||
| - | Passwort | + | |
| - | Definieren Sie hier das Passwort für den Benutzer. | + | |
| - | + | ||
| - | Klicken Sie abschließend auf " | + | |
| - | 3.3.3 Öffentliche Ordner anlegen und bearbeiten | + | |
| - | Um einen öffentlichen Ordner einzurichten, | + | |
| - | + | ||
| - | Klicken Sie bei der gewünschten Organisation auf das Icon für Bearbeiten und wählen Sie „Öffentliche Ordner“. Eine Aktivierung der öffentlichen Ordner ist hierbei nicht notwendig. Der übergeordnete Hauptordner, | + | |
| - | + | ||
| - | Für öffentliche Ordner kann der Empfang von E-Mails aktiviert werden. Dadurch können E-Mails, die an die Adresse des öffentlichen Ordners gesendet werden, direkt in den öffentlichen Ordner zugestellt werden. Aktivieren Sie diese Option, um den E-Mail-Empfang zu aktivieren. Anschließen können Sie die gewünschte E-Mail-Adresse für den öffentlichen Ordner festlegen. | + | |
| - | + | ||
| - | Berechtigungsstufen | + | |
| Die Berechtigungsstufe bestimmt, ob und wie ein Exchange-Postfach auf einen Ordner zugreifen kann. Für einzelne Benutzer stehen die folgenden Berechtigungsstufen zur Verfügung: | Die Berechtigungsstufe bestimmt, ob und wie ein Exchange-Postfach auf einen Ordner zugreifen kann. Für einzelne Benutzer stehen die folgenden Berechtigungsstufen zur Verfügung: | ||
| - | • Kein Recht | + | * Kein Recht - Vergibst du für ein Exchange-Postfach kein Recht, so kann der Benutzer des Postfachs nicht auf den Ordner zugreifen. |
| - | Vergeben Sie für ein Exchange-Postfach kein Recht, so kann der Benutzer des Postfachs nicht auf den Ordner zugreifen. | + | * Veröffentlichen - Benutzer mit dieser Berechtigungsstufe verfügen über lesenden und schreibenden Zugriff auf einen Ordner. Diesen Benutzern ist es auch möglich, nicht selbst erstellte Dateien und Einträge zu editieren oder zu löschen. |
| - | • Veröffentlichen | + | Wenn du einem Benutzer |
| - | Benutzer | + | |
| - | Wenn Sie einem Benutzer ein Zugriffsrecht | + | Klicke abschließend |
| - | Klicken Sie abschließend auf „Speichern“, | + | **Typen von öffentlichen |
| - | Typen von öffentlichen Ordnern | + | Die Verwendungsart des öffentlichen Ordners wird über Typen festgelegt. Beim Anlegen eines öffentlichen Ordners in Outlook |
| - | + | ||
| - | Die Verwendungsart des öffentlichen Ordners wird über Typen festgelegt. Beim Anlegen eines öffentlichen Ordners in Outlook | + | |
| Für öffentliche Ordner stehen folgende Typen zur Verfügung: | Für öffentliche Ordner stehen folgende Typen zur Verfügung: | ||
| + | * E-Mails - Verwende diesen Typ, wenn ein Zugriff auf bestimmte E-Mails von mehreren Anwendern möglich sein soll. Die E-Mails können im öffentlichen Ordner abgelegt und somit von allen Benutzern mit entsprechenden Zugriffsberechtigungen verwaltet werden. Aktiviere für den Ordner den E-Mail-Empfang, | ||
| + | * Kontakte - Ermöglicht das Bereitstellen und Verwalten von gemeinsamen Kontakten. So können beispielsweise im Unternehmen gemeinsam genutzte Kontaktdaten auch dann mehreren Benutzern zur Verfügung gestellt werden, wenn persönliche Adressbücher nicht freigegeben werden sollen. | ||
| + | * Kalender - Für die zentrale Ablage eines Kalenders, auf den mehrere Benutzer zugreifen können. Eignet sich beispielsweise für die Verwaltung von Terminen, die unternehmensweit oder für einen bestimmten Teilnehmerkreis relevant sind. | ||
| + | * Aufgaben - Wähle diesen Typ, um mehreren Benutzern das gemeinsame Erstellen und Verwalten von Aufgaben zu ermöglichen. Alle Aufgaben werden zentral im öffentlichen Ordner abgelegt und können von allen Team-Mitgliedern mit entsprechender Berechtigung verwaltet werden. | ||
| + | * Notiz - Als virtueller Notizblock kann ein öffentlicher Ordner bei Wahl dieses Typs verwendet werden. Eignet sich beispielsweise als team- oder unternehmensweit genutztes Schwarzes Brett. | ||
| + | * InfoPath - Ermöglicht das Bereitstellen und Verwalten von elektronischen Formularen, die mit Microsoft Office InfoPath erstellt wurden. Die Formulare werden zentral im öffentlichen Ordner abgelegt und können von allen Benutzern mit entsprechender Berechtigung genutzt und verwaltet werden. | ||
| + | * Journal - Wähle diesen Typ, wenn du Protokolle über bestimmte Vorgänge in einem öffentlichen Ordner ablegen möchtest. So kann beispielsweise ein Journal über Telefonate mit einem Geschäftspartner von mehreren Benutzern gemeinsam geführt und eingesehen werden. | ||
| + | |||
| + | ==== 3.4 E-Mail-Regeln ==== | ||
| - | • E-Mails | ||
| - | Verwenden Sie diesen Typ, wenn ein Zugriff auf bestimmte E-Mails von mehreren Anwendern möglich sein soll. Die E-Mails können im öffentlichen Ordner abgelegt und somit von allen Benutzern mit entsprechenden Zugriffsberechtigungen verwaltet werden. Aktivieren Sie für den Ordner den E-Mail-Empfang, | ||
| - | |||
| - | • Kontakte | ||
| - | Ermöglicht das Bereitstellen und Verwalten von gemeinsamen Kontakten. So können beispielsweise im Unternehmen gemeinsam genutzte Kontaktdaten auch dann mehreren Benutzern zur Verfügung gestellt werden, wenn persönliche Adressbücher nicht freigegeben werden sollen. | ||
| - | |||
| - | • Kalender | ||
| - | Für die zentrale Ablage eines Kalenders, auf den mehrere Benutzer zugreifen können. Eignet sich beispielsweise für die Verwaltung von Terminen, die unternehmensweit oder für einen bestimmten Teilnehmerkreis relevant sind. | ||
| - | |||
| - | • Aufgaben | ||
| - | Wählen Sie diesen Typ, um mehreren Benutzern das gemeinsame Erstellen und Verwalten von Aufgaben zu ermöglichen. Alle Aufgaben werden zentral im öffentlichen Ordner abgelegt und können von allen Team-Mitgliedern mit entsprechender Berechtigung verwaltet werden. | ||
| - | |||
| - | • Notiz | ||
| - | Als virtueller Notizblock kann ein öffentlicher Ordner bei Wahl dieses Typs verwendet werden. Eignet sich beispielsweise als team- oder unternehmensweit genutztes Schwarzes Brett. | ||
| - | |||
| - | • InfoPath | ||
| - | Ermöglicht das Bereitstellen und Verwalten von elektronischen Formularen, die mit Microsoft Office InfoPath erstellt wurden. Die Formulare werden zentral im öffentlichen Ordner abgelegt und können von allen Benutzern mit entsprechender Berechtigung genutzt und verwaltet werden. | ||
| - | |||
| - | • Journal | ||
| - | Wählen Sie diesen Typ, wenn Sie Protokolle über bestimmte Vorgänge in einem öffentlichen Ordner ablegen möchten. So kann beispielsweise ein Journal über Telefonate mit einem Geschäftspartner von mehreren Benutzern gemeinsam geführt und eingesehen werden. | ||
| - | 3.4 E-Mail-Regeln | ||
| Der Menüpunkt „Spamfilterlisten verwalten“, | Der Menüpunkt „Spamfilterlisten verwalten“, | ||
| - | Hier können Sie Filter anlegen und zuweisen sowie öffentliche Filterregeln verwalten. Zusätzlich ist es nun möglich, eine Beschreibung für einzelne Filter zu hinterlegen. | + | Hier kannst du Filter anlegen und zuweisen sowie öffentliche Filterregeln verwalten. Zusätzlich ist es nun möglich, eine Beschreibung für einzelne Filter zu hinterlegen. |
| + | ==== 3.5 MailfilterEASY ==== | ||
| + | MailfilterEASY sind vorkonfigurierte Mailfilter, die optimale Sicherheit vor Spam- und Viren-Mails gewährleisten, | ||
| + | Die zugrunde liegenden Filterfunktionen aktualisieren wir automatisch, | ||
| + | MailfilterEASY werden in den Einstellungen des jeweiligen Postfachs konfiguriert, | ||
| - | |||
| - | Was sind die MailfilterEASY? | ||
| - | MailfilterEASY sind vorkonfigurierte Mailfilter, die optimale Sicherheit vor Spam- und Viren-Mails gewährleisten, | ||
| - | Die zugrunde liegenden Filterfunktionen aktualisieren sich automatisch, | ||
| - | |||
| - | MailfilterEASY werden in den Einstellungen des jeweiligen Postfachs konfiguriert, | ||
| Es existiert eine Option zur Abweisung von Viren-E-Mails und verschiedene Optionen zur Behandlung erkannter Spammails. Spammails können dabei zugestellt, im Betreff markiert, gelöscht oder auch abgewiesen werden. Wird eine E-Mail abgewiesen, erhält der Versender eine Benachrichtigung, | Es existiert eine Option zur Abweisung von Viren-E-Mails und verschiedene Optionen zur Behandlung erkannter Spammails. Spammails können dabei zugestellt, im Betreff markiert, gelöscht oder auch abgewiesen werden. Wird eine E-Mail abgewiesen, erhält der Versender eine Benachrichtigung, | ||
| MailfilterEASY können entweder allein oder auch zusammen mit individuellen Mailfiltern verwendet werden. In letzterem Fall greifen zunächst die Einstellungen der MailfilterEASY, | MailfilterEASY können entweder allein oder auch zusammen mit individuellen Mailfiltern verwendet werden. In letzterem Fall greifen zunächst die Einstellungen der MailfilterEASY, | ||
| + | ==== 3.6 Alte Mailfilter ==== | ||
| + | Die alten Mailfilter wurden für alle Aufträge aktualisiert, | ||
| + | ==== 3.7 Individuelle Mailfilter und Regelvorlagen ==== | ||
| + | Die neuen individuellen Mailfilter bieten dir ein hohes Maß an Flexibilität und viele Möglichkeiten bei der Filterung eingehender E-Mails: | ||
| - | + | * Filtere | |
| - | + | * Lege die Reihenfolge fest, in der die Filterregeln ausgeführt werden. | |
| - | + | * Entscheide, ob eine gefilterte E-Mail von nachfolgenden Filterregeln berücksichtigt wird. | |
| - | + | * Nutze Headereinträge in E-Mails zur Filterung. | |
| - | + | | |
| - | + | ||
| - | + | Möchtest du eine Filterregel ausschließlich in einem bestimmten E-Mail-Postfach nutzen, | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Die Reihenfolge der verschiedenen Filterarten ist fest. 3.6 | + | |
| - | Die Informationen in diesem Abschnitt haben für Sie nur Bedeutung, falls Ihrem Tarif noch die frühere Version der Mailfilter zur Verfügung steht. | + | |
| - | + | ||
| - | Über die nachfolgend beschriebenen Filterfunktionen können Sie individuelle Filterungen vornehmen. Die Filterfunktionen werden dabei in der aufgelisteten Reihenfolge abgearbeitet. Hierbei handelt es sich um eine feste serverseitige Reihenfolge, | + | |
| - | + | ||
| - | • E-Mail annehmen / Whitelist | + | |
| - | Wenn ein Kriterium der Whitelist zutrifft, wird die E-Mail auf jeden Fall zugestellt. Es werden keine weiteren Kriterien überprüft, | + | |
| - | + | ||
| - | • Mail sofort verwerfen (Blackhole) | + | |
| - | Die E-Mail wird sofort vernichtet, der Absender nicht informiert. Weitere Mailfilter wie z. B. die Markierungen oder Weiterleitung greifen nicht mehr. Diese Funktion sollte daher nur mit der entsprechenden Sorgfalt gewählt werden wie z. B. für E-Mails, die einen Virus enthalten. | + | |
| - | + | ||
| - | • Betreff markieren / AddSubject | + | |
| - | Die eingehende E-Mail wird zugestellt. Der Name der Filterliste wird zusätzlich am Anfang des Betreffs der E-Mail eingetragen und von eckigen Klammern umgeben. | + | |
| - | + | ||
| - | • Mail markieren / AddHeader | + | |
| - | Ähnlich wie die Markierung der E-Mail im Betreff, wird die E-Mail zugestellt und mit einem zusätzlichen Eintrag im Header versehen. Dieser Header kann dann als Filterkriterium von lokalen E-Mail-Programmen verwendet werden. | + | |
| - | + | ||
| - | • Mail weiterleiten / Redirect | + | |
| - | Die E-Mail wird an eine andere E-Mail-Adresse des gleichen Auftrags weitergeleitet. Mit dieser Einstellung können Sie die gefilterten E-Mails sammeln, um zu sehen, ob die Filter wie vorgesehen arbeiten. Zusätzlich wird auch hier – nach erfolgter Weiterleitung – ein zusätzlicher Header eingefügt. Die Auswahl der Zieladresse erfolgt bei der Zuweisung des Mailfilters über den Menüpunkt „E-Mail“. | + | |
| - | + | ||
| - | • Mail verwerfen (Blacklist) | + | |
| - | Wenn ein Kriterium der Blacklist zutrifft, wird die Mail verworfen. Der Absender wird darüber nicht informiert. Dies sollte die Standardaktion für nicht erwünschte Spammails und Mailbomben sein. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt für Schritt: So legen Sie einen individuellen Mailfilter an. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Legen Sie detaillierte Filterbegriffe mittels Regular Expressions fest. 3.6.1 | + | |
| - | Die nachfolgenden Informationen haben für Sie nur Bedeutung, falls Ihrem Tarif noch die frühere Version der Mailfilter zur Verfügung steht. | + | |
| - | + | ||
| - | Um einen neuen Mailfilter zu erstellen, wechseln Sie bitte in der E-Mail-Regel- | + | |
| - | Verwaltung zunächst auf den Reiter „E-Mail-Regeln (alt)“ und klicken anschließend auf den Button „Neue Regel“. | + | |
| - | Die Beschreibung für den Mailfilter ist optional und wird in der Übersicht der E-Mail-Regeln sowie bei der Aktivierung in den E-Mail-Adressen angezeigt. Sinnvoll ist hier beispielsweise eine kurze Beschreibung des Filters wie „Erweitert den Betreff um -SPAM-, wenn der Spamscore größer 7 ist“. | + | |
| - | + | ||
| - | Wählen Sie als Funktion bitte eine der zuvor angesprochenen Filterfunktionen aus. | + | |
| - | Im zweiten Reiter wird dann der Filter-Typ gewählt. Es ist dabei nicht möglich, mehrere Typen in einem Filter zu kombinieren. Die Typen sind jeweils mit einer kurzen Erläuterung versehen. | + | |
| - | + | ||
| - | Über den letzten Reiter gelangen Sie zu den erweiterten Regeln, die eine noch detailliertere Eingabe der Filterfunktionen ermöglichen. Dort können Sie auch die Verwendung als sogenannte Regular Expression auswählen. Regular Expressions (zu Deutsch „Reguläre Ausdrücke“) bezeichnen genau definierte Suchmuster, mit deren Hilfe sich in einer Zeichenkette bestimmte Inhalte suchen und bei Bedarf auch ersetzen lassen. | + | |
| - | + | ||
| - | Aufgrund der Komplexität der Thematik bitten wir um Ihr Verständnis, | + | |
| - | + | ||
| - | • http:// | + | |
| - | • http:// | + | |
| - | • http:// | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Nebenstehend finden Sie die Auflistung der wichtigsten Möglichkeiten der E-Mail-Regeln. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Nutzen Sie auftragsweit zur Verfügung stehende Vorlagen für die Filterung von E-Mails. 3.7 | + | |
| - | Die neuen individuellen Mailfilter bieten Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität und viele Möglichkeiten bei der Filterung eingehender E-Mails: | + | |
| - | + | ||
| - | • Lassen Sie sich bei besonders wichtigen E-Mails per SMS benachrichtigen. | + | |
| - | • Filtern Sie E-Mails abhängig von der Dateigröße. | + | |
| - | • Legen Sie die Reihenfolge fest, in der die Filterregeln ausgeführt werden. | + | |
| - | • Entscheiden Sie, ob eine gefilterte E-Mail von nachfolgenden Filterregeln berücksichtigt wird. | + | |
| - | • Nutzen Sie Headereinträge in E-Mails zur Filterung. | + | |
| - | • Über Regelvorlagen können Sie Filterregeln zentral verwalten. | + | |
| - | • Möchten Sie eine Filterregel ausschließlich in einem bestimmten E-Mail-Postfach nutzen, | + | |
| Es wird zwischen postfachbezogenen Filterregeln, | Es wird zwischen postfachbezogenen Filterregeln, | ||
| - | • Postfachbezogene Filterregeln | + | * Postfachbezogene Filterregeln |
| - | Wird eine Filterregel in den Einstellungen einer E-Mail-Adresse eingerichtet, | + | * Regelvorlagen und abgeleitete Regeln - Eine Regelvorlage wird über den Menüpunkt „E-Mail-Regel“ erstellt und steht auftragsweit für alle E-Mail-Postfächer zur Verfügung. Sie kann dann einem oder mehreren Postfächern zugewiesen werden, wobei für jedes Postfach eine aus der Vorlage abgeleitete Regel erstellt wird. |
| - | • Regelvorlagen | + | **Öffentliche |
| - | Eine Regelvorlage wird über den Menüpunkt „E-Mail-Regel“ erstellt und steht auftragsweit für alle E-Mail-Postfächer zur Verfügung. Sie kann dann einem oder mehreren Postfächern zugewiesen werden, wobei für jedes Postfach eine aus der Vorlage abgeleitete Regel erstellt wird. | + | |
| - | Öffentliche Regelvorlagen | + | Neu sind hier auch die als „öffentlich“ markierten Filter, über die wir dir fertig konfigurierte Filterregeln zur Verfügung stellen, die du in deinen |
| - | Neu sind hier auch die als „öffentlich“ markierten Filter, über die wir Ihnen fertig konfigurierte Filterregeln zur Verfügung stellen, die Sie in Ihren Postfächern nutzen | + | Bitte beachte, dass dort ein Mittelwert zwischen Filterung und Erhalt von E-Mails gefunden werden muss und du nur mit individuellen Filtern die Regeln vollständig an deine Bedürfnisse anpassen |
| - | Bitte beachten Sie, dass dort ein Mittelwert zwischen Filterung und Erhalt von E-Mails gefunden werden muss und Sie nur mit individuellen Filtern die Regeln vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen | + | |
| + | Die Einstellungen des MailfilterEASY greifen bei einer Filterung immer zuerst. | ||
| + | === 3.7.1 Die Reihenfolge der Filterregeln === | ||
| + | Die Reihenfolge der individuellen Filterregeln legst du für jedes E-Mail-Postfach selbst fest. | ||
| + | Falls du in einem Postfach neben den individuell konfigurierbaren Filterregeln zusätzlich auch MailfilterEASY nutzt, werden eingehende E-Mails zuerst durch MailfilterEASY überprüft. Danach werden die individuellen Regeln in der von dir festgelegten Reihenfolge durchlaufen. | ||
| + | Um die Reihenfolge der Filterregeln für ein Postfach einzusehen und zu ändern, wähle den Navigationspunkt „E-Mail“ und öffne das entsprechende Postfach. Im Reiter für die Mailfilter siehst du dann die für das Postfach aktivierten Filterregeln in der Reihenfolge ihrer Abarbeitung. | ||
| + | Die Reihenfolge der Filterregeln kannst du per Drag-and-Drop verändern. Klicke bei der jeweiligen Regel einfach mit der Maus auf die Positionspfeile, | ||
| - | Die Einstellungen des MailfilterEASY greifen bei einer Filterung immer zuerst. 3.7.1 Die Reihenfolge der Filterregeln | + | === 3.7.2 |
| - | Die Reihenfolge der individuellen Filterregeln legen Sie für jedes E-Mail-Postfach selbst fest. | + | |
| - | Falls Sie in einem Postfach | + | Um eine neue Filterregel für ein Postfach |
| - | Um die Reihenfolge der Filterregeln für ein Postfach einzusehen und zu ändern, wählen Sie den Navigationspunkt „E-Mail“ und öffnen Sie das entsprechende Postfach. Im Reiter für die Mailfilter sehen Sie dann die für das Postfach aktivierten Filterregeln | + | Ein neuer Dialog öffnet sich mit einem Assistenten, über den du in nur fünf Schritten durch die Einrichtung |
| - | Die Reihenfolge | + | **Schritt 1: Allgemein** |
| + | * Gib eine Bezeichnung für die Filterregel an und trage optional eine Beschreibung ein. | ||
| + | * Die Checkbox „Die Regel ist aktiv und wird zur Mailfilterung genutzt“ ist bereits aktiviert. So ist die neue Filterregel nach dem Speichern sofort für das Postfach aktiv. | ||
| + | * Klicke anschließend auf „Weiter“, | ||
| + | |||
| + | **Schritt 2: Bedingungen** | ||
| + | * Lege in diesem Schritt fest, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit die Filterregel greift. Um für eine Bedingung einen Wert anzugeben, klicke einfach auf den in Fettschrift hinterlegten Link in der Bedingung. | ||
| + | * Nach dem Klick öffnet sich ein zusätzlicher Dialog, über den du Details zur jeweiligen Bedingung hinterlegen kannst – wie z. B. im Falle des Betreff-Filters, welches Wort im Betreff gefiltert werden soll. | ||
| + | * Gib den gewünschten Text in das Textfeld ein und klicke auf „Hinzufügen“. Wenn du weitere Wort- bzw. Zeichenfolgen hinzufügst, | ||
| + | * Sind alle gewünschten Begriffe hinterlegt, klicke bitte auf „Speichern“. Du gelangst zurück zum Assistenten. Der zuvor fett hinterlegte neutrale Text der Bedingung wurde durch die von dir angegebene Detailinformation ersetzt und die Checkbox vor der Bedingung aktiviert. | ||
| + | * Nähere Informationen zu den einzelnen Bedingungen erhälst du im Kapitel „Bedingungen, | ||
| + | * Im Abschnitt „Verknüpfung“ kannst du wählen, ob eine eingehende E-Mail alle aktivierten Bedingungen erfüllen muss, damit sie gefiltert wird oder ob die Filterregel greift, sobald eine der definierten Bedingungen erfüllt ist. | ||
| + | * Klicke auf die Schaltfläche „Weiter“, | ||
| + | **Schritt 3: Aktionen** | ||
| + | * Über Aktionen legst du fest, was mit einer E-Mail passiert, wenn die Filterregel auf sie zutrifft. Nähere Informationen zu den zur Verfügung stehenden Aktionen erhälst du im Kapitel „Bedingungen, | ||
| + | * Aktiviere die gewünschte(n) Aktion(en) durch einen Klick auf den fett hinterlegten Link der Aktion. Wie bei den Bedingungen öffnet sich ein Dialogfenster, | ||
| + | * Klicke anschließend auf „Weiter“, | ||
| + | **Schritt 4: Ausnahmen** | ||
| + | * Soll die Filterregel für bestimmte eingehende E-Mails nicht gelten, kannst du im vorletzten Schritt dafür Ausnahmen definieren. | ||
| + | * Aktiviere die gewünschten Ausnahmen durch einen Klick auf den schwarz hinterlegten Link der Ausnahme und hinterlege über das Dialogfenster weitere Details. | ||
| + | * Um die Einrichtung der E-Mail-Regel abzuschließen, | ||
| + | **Schritt 5: Zusammenfassung** | ||
| + | * Der letzte Schritt fasst die bisher getroffenen Einstellungen noch einmal zusammen. Du kannsteinzelne Einstellungen korrigieren, | ||
| + | * Alternativ kannst du auch oben in der Fortschrittsleiste auf den jeweiligen Schritt klicken, an dem du Änderungen vornehmen möchtest. | ||
| + | * Klicke nach der abschließenden Überprüfung bitte auf die Schaltfläche „Speichern“. Der Assistent wird beendet und die E-Mail-Regel ist für das betreffende E-Mail-Postfach konfiguriert. | ||
| + | === 3.7.3 Regelvorlagen konfigurieren === | ||
| + | Um eine neue Regelvorlage anzulegen und zu konfigurieren, | ||
| - | + | Die einzelnen Schritte sind im Wesentlichen mit den Schritten beim Anlegen einer Filterregel identisch. Details hierzu | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
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| - | So erstellen Sie eine neue Filterregel in nur fünf Schritten. 3.7.2 | + | |
| - | Um eine neue Filterregel für ein Postfach zu erstellen, wählen Sie bitte in den Eigenschaften des E-Mail-Postfachs im Reiter „Mailfilter“ die Option „Neue Filterregel“ und klicken auf „hinzufügen“. | + | |
| - | + | ||
| - | Ein neuer Dialog öffnet sich mit einem Assistenten, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt 1: Allgemein | + | |
| - | + | ||
| - | • Geben Sie eine Bezeichnung für die Filterregel an und tragen optional eine Beschreibung ein. | + | |
| - | • Die Checkbox „Die Regel ist aktiv und wird zur Mailfilterung genutzt“ ist bereits aktiviert. So ist die neue Filterregel nach dem Speichern sofort für das Postfach aktiv. | + | |
| - | • Klicken Sie anschließend auf „Weiter“, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt 2: Bedingungen | + | |
| - | + | ||
| - | • Legen Sie in diesem Schritt fest, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit die Filterregel greift. Um für eine Bedingung einen Wert anzugeben, klicken Sie einfach auf den in Fettschrift hinterlegten Link in der Bedingung. | + | |
| - | • Nach dem Klick öffnet sich ein zusätzlicher Dialog, über den Sie Details zur jeweiligen Bedingung hinterlegen können – wie z. B. im Falle des Betreff-Filters, | + | |
| - | • Geben Sie den gewünschten Text in das Textfeld ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Wenn Sie weitere Wort- bzw. Zeichenfolgen hinzufügen, | + | |
| - | • Sind alle gewünschten Begriffe hinterlegt, klicken Sie bitte auf „Speichern“. Sie gelangen zurück zum Assistenten. Der zuvor fett hinterlegte neutrale Text der Bedingung wurde durch die von Ihnen angegebene Detailinformation ersetzt und die Checkbox vor der Bedingung aktiviert. | + | |
| - | • Nähere Informationen zu den einzelnen Bedingungen erhalten Sie im Kapitel „Bedingungen, | + | |
| - | • Im Abschnitt „Verknüpfung“ können Sie wählen, ob eine eingehende E-Mail alle aktivierten Bedingungen erfüllen muss, damit sie gefiltert wird oder ob die Filterregel greift, sobald eine der definierten Bedingungen erfüllt ist. | + | |
| - | • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt 3: Aktionen | + | |
| - | + | ||
| - | • Über Aktionen legen Sie fest, was mit einer E-Mail passiert, wenn die Filterregel auf sie zutrifft. Nähere Informationen zu den zur Verfügung stehenden Aktionen erhalten Sie im Kapitel „Bedingungen, | + | |
| - | • Aktivieren Sie die gewünschte(n) Aktion(en) durch einen Klick auf den fett hinterlegten Link der Aktion. Wie bei den Bedingungen öffnet sich ein Dialogfenster, | + | |
| - | • Klicken Sie anschließend auf „Weiter“, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt 4: Ausnahmen | + | |
| - | + | ||
| - | • Soll die Filterregel für bestimmte eingehende E-Mails nicht gelten, können Sie im vorletzten Schritt dafür Ausnahmen definieren. | + | |
| - | • Aktivieren Sie die gewünschten Ausnahmen durch einen Klick auf den schwarz hinterlegten Link der Ausnahme und hinterlegen Sie über das Dialogfenster weitere Details. | + | |
| - | • Um die Einrichtung der E-Mail-Regel abzuschließen, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt 5: Zusammenfassung | + | |
| - | + | ||
| - | • Der letzte Schritt fasst die bisher getroffenen Einstellungen noch einmal zusammen. Sie können einzelne Einstellungen korrigieren, | + | |
| - | • Klicken Sie nach der abschließenden Überprüfung bitte auf die Schaltfläche „Speichern“. Der Assistent wird beendet und die E-Mail-Regel ist für das betreffende E-Mail-Postfach konfiguriert. | + | |
| - | 3.7.3 | + | |
| - | Um eine neue Regelvorlage anzulegen und zu konfigurieren, | + | |
| - | + | ||
| - | Die einzelnen Schritte sind im Wesentlichen mit den Schritten beim Anlegen einer Filterregel identisch. Details hierzu | + | |
| Für Regelvorlagen gelten lediglich im ersten Schritt („Allgemein“) der Konfiguration einige Besonderheiten: | Für Regelvorlagen gelten lediglich im ersten Schritt („Allgemein“) der Konfiguration einige Besonderheiten: | ||
| + | * Ist eine Beschreibung für die Regelvorlage hinterlegt, wird diese beim Zuweisen der Regelvorlage an eine E-Mail-Adresse angezeigt. | ||
| + | * Die Checkbox „Die Regel ist aktiv und wird zur Mailfilterung genutzt“ bewirkt, dass die Regel nach dem Zuweisen an ein Postfach sofort aktiv ist. | ||
| - | • Ist | + | Möchtest du eine bereits bestehende Regelvorlage nachträglich verändern, öffne diese unter „E-Mail-Regeln“. Beachte dabei bitte die folgenden Punkte: |
| + | * Wenn Bedingungen oder Ausnahmen einer Regelvorlage | ||
| + | * Passt du Aktionen einer Regelvorlage | ||
| + | * Um eine Regelvorlage erneut zu zuweisen, öffne bitte unter „E-Mail“ das Postfach, dem die Vorlage erneut zugewiesen werden soll. Wechsle | ||
| - | • Die Checkbox „Die Regel ist aktiv und wird zur Mailfilterung genutzt“ bewirkt, dass die Regel nach dem Zuweisen an ein Postfach sofort aktiv ist. | + | === 3.7.4 Bedingungen, |
| - | Möchten Sie eine bereits bestehende Regelvorlage nachträglich verändern, öffnen Sie diese unter „E-Mail-Regeln“. Beachten | + | Die folgenden Bedingungen stehen dir bei der Einrichtung einer E-Mail-Regel zur Verfügung: |
| + | Eingehende E-Mails sollen gefiltert werden, wenn sie… | ||
| + | * bestimmte Wörter im Betreff enthalten - Bei Wahl dieser Bedingung reagiert die Filterregel auf bestimmte Wörter, die in der Betreff-Zeile einer E-Mail enthalten sind. Die Bedingung eignet sich besonders, wenn du häufig Spam-Mails mit ähnlicher Betreffzeile erhälst, in der sich ein Wort oder ein Begriff befindet, der in normalen E-Mails nicht auftaucht. | ||
| + | * Bitte beachten: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn der hinterlegte Begriff nur Teil des Betreffs einer E-Mail ist. Wenn du also beispielsweise „abc“ hinterlegst, | ||
| + | * bestimmte Wörter in der Absenderadresse enthalten - Diese Bedingung legt fest, dass die Filterregel auf die E-Mail-Adresse des Absenders reagiert. Eine solche Regel ist z. B. dann sinnvoll, wenn du viele unerwünschte E-Mails von einer bestimmten E-Mail-Adresse erhälst. Bitte beachten: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nur Teil der Absenderadresse einer E-Mail ist. Wenn du also z. B. „jemand@eine-domain.tld“ hinterlegst, dann reagiert die Regel auch bei der Absenderadresse „irgendjemand@eine-domain.tld“, | ||
| + | * bestimmte Wörter in der Empfängeradresse enthalten - Wenn du diese Bedingung wählst, reagiert die Filterregel auf die E-Mail-Adresse des Empfängers. Über eine solche Regel kannst du z. B. die Beiträge einer Mailingliste von deinen privaten E-Mails trennen. Bitte beachten: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nur Teil der Absenderadresse einer E-Mail ist. | ||
| + | * bestimmte Wörter im Feld CC (Kopie an) enthalten - Bei Wahl dieser Bedingung reagiert die Filterregel auf E-Mail-Adressen, | ||
| + | * einen Spam-Level ab einem bestimmten Wert aufweisen - Diese Bedingung ermöglicht das Einrichten von Spamfiltern für E-Mail-Postfächer. Die Filterregel reagiert auf E-Mails, die aufgrund umfangreicher Prüfungen mit einem bestimmten Spam-Level („Score“) versehen wurden. Dieser Spam-Level gibt darüber Auskunft, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass es sich bei einer E-Mail | ||
| + | * kleiner als ein bestimmter Wert sind - Über die Bedingung „kleiner als ein bestimmter Wert sind“ können | ||
| + | * größer als ein bestimmter Wert sind - Über die Bedingung „größer als ein bestimmter Wert sind“ können Sie festlegen, dass eingehende E-Mails gefiltert werden, die eine bestimmte Größe überschreiten. Dabei wird die Größe der E-Mail inklusive Anhängen berücksichtigt. Wenn Sie Ihre E-Mails z. B. über ein mobiles Endgerät abrufen, können Sie so besonders große Nachrichten aussortieren und dadurch unnötige Kosten vermeiden. Bitte beachten: Anhänge werden beim E-Mail-Versand codiert. Dadurch kann ein Anhang bis zu einem Drittel größer werden als die Originaldatei. Wenn Sie z. B. ein 2 MB großes Bild versenden, hat der Mail-Anhang beim Versand eine Größe von ca. 2,67 MB. | ||
| + | * bestimmte Wörter in einer bestimmten Kopfzeile enthalten - Die Kopfzeilen von E-Mails enthalten viele Informationen. Über die Bedingung „bestimmte Wörter in einer bestimmten Kopfzeile enthalten“ haben Sie die Möglichkeit, | ||
| - | • Wenn Sie Bedingungen oder Ausnahmen einer Regelvorlage ändern, werden diese Änderungen für alle Postfächer übernommen, | + | **Aktionen** |
| - | • Passen Sie Aktionen einer Regelvorlage oder den Punkt „Regel aktivieren“ an, so werden diese Änderungen nicht sofort für die E-Mail-Postfächer übernommen, | + | Über „Aktionen“ |
| - | Dadurch wird verhindert, dass individuell für die Postfächer vorgenommene Einstellungen durch Änderung der Regelvorlage automatisch überschrieben werden. Denn Aktionen und die Aktivierung einer Regelvorlage können Sie für die jeweiligen E-Mail-Postfächer anpassen. | + | |
| - | + | ||
| - | • Um eine Regelvorlage erneut zu zuweisen, öffnen Sie bitte unter „E-Mail“ das Postfach, dem die Vorlage erneut zugewiesen werden soll. Wechseln Sie dort auf den Reiter für die Mailfilter und löschen die vorhandene abgeleitete Regelvorlage. Direkt im Anschluss können Sie dann die Regelvorlage erneut zuweisen und die Reihenfolge der Filterregeln bei Bedarf neu festlegen. | + | |
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| - | Legen Sie unterschiedliche Filter-Bedingungen für eingehende E-Mails fest. | + | |
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| - | Legen Sie unterschiedliche Aktionen für gefilterte E-Mails fest. | + | |
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| - | Legen Sie unterschiedliche Ausnahmen für Filterregeln fest. 3.7.4 | + | |
| - | Die folgenden Bedingungen stehen Ihnen bei der Einrichtung einer E-Mail-Regel zur Verfügung: | + | |
| - | Eingehende E-Mails sollen gefiltert werden, wenn Sie… | + | |
| - | + | ||
| - | • bestimmte Wörter im Betreff enthalten | + | |
| - | Bei Wahl dieser Bedingung reagiert die Filterregel auf bestimmte Wörter, die in der Betreff-Zeile einer E-Mail enthalten sind. Die Bedingung eignet sich besonders, wenn Sie häufig Spam-Mails mit ähnlicher Betreffzeile erhalten, in der sich ein Wort oder ein Begriff befindet, der in normalen E-Mails nicht auftaucht. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn der hinterlegte Begriff nur Teil des Betreffs einer E-Mail ist. Wenn Sie also beispielsweise „abc“ hinterlegen, | + | |
| - | + | ||
| - | • bestimmte Wörter in der Absenderadresse enthalten | + | |
| - | Diese Bedingung legt fest, dass die Filterregel auf die E-Mail-Adresse des Absenders reagiert. Eine solche Regel ist z. B. dann sinnvoll, wenn Sie viele unerwünschte E-Mails von einer bestimmten E-Mail-Adresse erhalten. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nur Teil der Absenderadresse einer E-Mail ist. | + | |
| - | Wenn Sie also z. B. „jemand@eine-domain.tld“ hinterlegen, | + | |
| - | + | ||
| - | • bestimmte Wörter in der Empfängeradresse enthalten | + | |
| - | Wenn Sie diese Bedingung wählen, reagiert die Filterregel auf die E-Mail-Adresse des Empfängers. Über eine solche Regel können Sie z. B. die Beiträge einer Mailingliste von Ihren privaten E-Mails trennen. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nur Teil der Absenderadresse einer E-Mail ist. | + | |
| - | + | ||
| - | • bestimmte Wörter im Feld CC (Kopie an) enthalten | + | |
| - | Bei Wahl dieser Bedingung reagiert die Filterregel auf E-Mail-Adressen, | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Die Filterregel reagiert auch dann, wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nur Teil der Absenderadresse einer E-Mail ist. | + | |
| - | + | ||
| - | • einen Spam-Level ab einem bestimmten Wert aufweisen | + | |
| - | Diese Bedingung ermöglicht das Einrichten von Spamfiltern für E-Mail-Postfächer. Die Filterregel reagiert auf E-Mails, die aufgrund umfangreicher Prüfungen mit einem bestimmten Spam-Level („Score“) versehen wurden. Dieser Spam-Level gibt darüber Auskunft, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass es sich bei einer E-Mail um unerwünschten Spam oder um eine „richtige“ E-Mail, den sogenannten „Ham“, handelt. | + | |
| - | + | ||
| - | Je höher der vergebene Score, umso größer die Wahrscheinlichkeit, | + | |
| - | + | ||
| - | • kleiner als ein bestimmter Wert sind | + | |
| - | Über die Bedingung „kleiner als ein bestimmter Wert sind“ können Sie festlegen, dass eingehende E-Mails gefiltert werden, die eine bestimmte Größe unterschreiten. Dabei wird die Größe der E-Mail inklusive Anhängen berücksichtigt. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Anhänge werden beim E-Mail-Versand codiert. Dadurch kann ein Anhang bis zu einem Drittel größer werden als die Originaldatei. Wenn Sie z. B. ein 2 MB großes Bild versenden, hat der Mail-Anhang beim Versand eine Größe von ca. 2,67 MB. | + | |
| - | + | ||
| - | • größer als ein bestimmter Wert sind | + | |
| - | Über die Bedingung „größer als ein bestimmter Wert sind“ können Sie festlegen, dass eingehende E-Mails gefiltert werden, die eine bestimmte Größe überschreiten. Dabei wird die Größe der E-Mail inklusive Anhängen berücksichtigt. Wenn Sie Ihre E-Mails z. B. über ein mobiles Endgerät abrufen, können Sie so besonders große Nachrichten aussortieren und dadurch unnötige Kosten vermeiden. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie: Anhänge werden beim E-Mail-Versand codiert. Dadurch kann ein Anhang bis zu einem Drittel größer werden als die Originaldatei. Wenn Sie z. B. ein 2 MB großes Bild versenden, hat der Mail-Anhang beim Versand eine Größe von ca. 2,67 MB. | + | |
| - | + | ||
| - | • bestimmte Wörter in einer bestimmten Kopfzeile enthalten | + | |
| - | Die Kopfzeilen von E-Mails enthalten viele Informationen. Über die Bedingung „bestimmte Wörter in einer bestimmten Kopfzeile enthalten“ haben Sie die Möglichkeit, | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Aktionen | + | |
| - | + | ||
| - | Über „Aktionen“ | + | |
| Gefilterte Nachrichten sollen... | Gefilterte Nachrichten sollen... | ||
| + | * eine automatische Antwort veranlassen - Wird eine E-Mail gefiltert, so erhält der Absender automatisch eine Antwort-E-Mail. Wenn du z. B. eine Filterregel einrichtest, | ||
| + | * im Betreff mit bestimmten Wörtern markiert werden - Durch Wahl dieser Aktion wird die Betreffzeile der gefilterten E-Mail vorne durch die von dir gewünschten Worte ergänzt. Die Aktion ist besonders hilfreich, wenn du testen möchtest, ob eine Filterregel greift. Durch Markierung des Betreffs sehen Sie auf den ersten Blick, wenn eine E-Mail gefiltert wurde. | ||
| + | * um eine bestimmte Kopfzeile und entsprechenden Eintrag erweitert werden - Die Aktion fügt dem E-Mail-Header einen von Ihnen gewünschten Eintrag hinzu. Dieser Header-Eintrag kann dann von nachfolgenden Filterregeln zur Filterung von E-Mails eingesetzt werden. | ||
| + | * in einen Postfachordner kopiert werden - Diese Aktion kopiert gefilterte E-Mails in einen Postfachordner. In welchen Ordner des Postfachs die E-Mails kopiert werden, können Sie nach dem Aktivieren der Aktion festlegen. Wenn Sie die Aktion in einer Regelvorlage verwenden und der gewünschte Ordner für ein Postfach, dem du die Regelvorlage zuweist, nicht existiert, wird der betreffende Ordner für das Postfach angelegt. | ||
| + | * an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet werden - Durch Wahl dieser Aktion wird die gefilterte Nachricht an eine oder mehrere E-Mail-Adressen weitergeleitet. Auch die Weiterleitung an externe E-Mail-Adressen, | ||
| + | * in einen Postfachordner verschoben werden - Diese Aktion verschiebt gefilterte E-Mails in einen Postfachordner. In welchen Ordner die E-Mails verschoben werden, kannst du nach dem Aktivieren der Aktion festlegen. Eine gefilterte E-Mail wird in den gewünschten Ordner kopiert, die Originalnachricht wird gelöscht. Falls du mit einem E-Mail-Programm arbeitest, beachte bitte, dass du E-Mails, die in einen Postfachordner verschoben wurden, nur unter Verwendung des IMAP-Protokolls abrufen kannst! | ||
| + | * an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet und die Original-Nachricht verworfen werden - Durch Wahl dieser Aktion werden gefilterte E-Mails an eine oder mehrere E-Mail-Adressen weitergeleitet. Die Original-Nachricht wird gelöscht. Die E-Mail ist so nicht mehr in dem Postfach vorhanden, für das die Filterregel aktiviert ist. | ||
| + | * in den Junk-Ordner verschoben werden - Diese Aktion verschiebt gefilterte E-Mails in den Ordner für Spam-Verdacht. Die Originalnachricht wird verworfen. Eine gefilterte E-Mail ist also nicht mehr im Posteingangsordner des Postfachs vorhanden. | ||
| + | * verworfen werden - Bei Wahl dieser Aktion wird die E-Mail verworfen und somit nicht zugestellt, wenn die Filterregel greift. Für unerwünschte E-Mails wie z. B. Spam oder Mailbomben sollte diese Aktion verwendet werden. Bitte beachte, dass beim Löschen von E-Mails keine Benachrichtigung an den Absender der E-Mail erfolgt. Aktiviere zusätzlich die Aktion „eine automatische Antwort veranlassen“, | ||
| + | * wird keine weitere Regel angewendet - Sind einem E-Mail-Postfach mehrere Filterregeln zugewiesen, werden gefilterte E-Mails durch nachgeordnete Regeln überprüft. Aktiviere die Checkbox „Es wird keine weitere Regel angewendet“, | ||
| - | • eine SMS-Benachrichtigung an eine Mobilfunknummer auslösen | + | **Ausnahmen** |
| - | Durch Wahl dieser Aktion wird eine SMS an die von Ihnen gewünschte Mobilfunknummer gesendet, falls eine eingehende E-Mail gefiltert wird. | + | |
| - | Sie können dabei selbst festlegen, an welche Handynummer die SMS verschickt wird. Diese Aktion eignet sich besonders, wenn Sie zeitnah und unabhängig vom Zugang zu Ihrem Postfach über den Eingang wichtiger E-Mails informiert sein möchten. | + | |
| - | Bitte beachten Sie: Die Aktion „eine SMS-Benachrichtigung an eine Mobilfunknummer auslösen“ ist derzeit nur für Kunden mit einer deutschen Handynummer verfügbar. | + | Für die Definition von Ausnahmen stehen dir die gleichen Möglichkeiten zur Verfügung, wie für Bedingungen. Trifft |
| - | • eine automatische Antwort veranlassen | + | ==== 3.8 SSL-Verwaltung ==== |
| - | Wird eine E-Mail gefiltert, so erhält der Absender automatisch eine Antwort-E-Mail. Wenn Sie z. B. eine Filterregel einrichten, die sehr große E-Mails verwirft, können Sie diese Aktion nutzen, um den Absender einer gefilterten E-Mail zu informieren, | + | |
| - | • im Betreff mit bestimmten Wörtern markiert werden | + | Auf der Übersichtsseite für die SSL-Zertifikate werden dir alle über deinen Auftrag verwalteten und bestellten SSL-Zertifikate aufgelistet. Die dargestellte Tabelle gibt dir einen kompakten Überblick über den Zertifikatstyp, das Enddatum, den Bestellstatus sowie die Auftragsnummer, unter welchem das SSL-Zertifikat verwaltet wird. Wir senden dir eine Bestätigung über die Bestellung mit weiteren Informationen zu. |
| - | Durch Wahl dieser Aktion wird die Betreffzeile | + | |
| - | Durch Markierung des Betreffs sehen Sie auf den ersten Blick, wenn eine E-Mail gefiltert wurde. | + | |
| - | • um eine bestimmte Kopfzeile und entsprechenden Eintrag erweitert werden | + | === 3.8.1 Ein SSL-Zertifikat bestellen === |
| - | Die Aktion fügt dem E-Mail-Header einen von Ihnen gewünschten Eintrag hinzu. Dieser Header-Eintrag kann dann von nachfolgenden Filterregeln zur Filterung von E-Mails eingesetzt werden. | + | |
| - | • in einen Postfachordner kopiert werden | + | Um ein SSL-Zertifikat zu bestellen, klicke in der SSL-Zertifikats-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neues Zertifikat“ |
| - | Diese Aktion kopiert gefilterte E-Mails in einen Postfachordner. In welchen Ordner des Postfachs die E-Mails kopiert werden, können Sie nach dem Aktivieren | + | |
| - | • an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet werden | + | Wähle im darauffolgenden Schritt „Typ“ den gewünschten Zertifikatstyp aus. Hierbei kannst du zwischen unterschiedlichen Laufzeiten (1-3 Jahre) |
| - | Durch Wahl dieser Aktion wird die gefilterte Nachricht an eine oder mehrere E-Mail-Adressen weitergeleitet. Auch die Weiterleitung an externe E-Mail-Adressen, | + | |
| - | • in einen Postfachordner verschoben werden | + | Als nächsten Schritt kannst du festlegen, |
| - | Diese Aktion verschiebt gefilterte E-Mails in einen Postfachordner. In welchen Ordner die E-Mails verschoben werden, können Sie nach dem Aktivieren der Aktion | + | * auf meinem lokalen Webspace/ |
| - | Falls Sie mit einem E-Mail-Programm arbeiten, beachten Sie bitte, dass Sie E-Mails, die in einen Postfachordner verschoben wurden, nur unter Verwendung des IMAP-Protokolls abrufen können. | + | * bei einem anderen Provider/ |
| - | • an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet und die Original-Nachricht verworfen | + | Sofern das SSL-Zertifikat bei einem anderen Provider/ |
| - | Durch Wahl dieser Aktion werden gefilterte E-Mails an eine oder mehrere E-Mail-Adressen weitergeleitet. Die Original-Nachricht wird gelöscht. Die E-Mail ist so nicht mehr in dem Postfach vorhanden, für das die Filterregel aktiviert ist. | + | |
| - | • in den Junk-Ordner verschoben | + | Für die erfolgreiche Ausstellung des SSL-Zertifikats musst du die Domaininhaberschaft validieren, die im Schritt „Bestätigung“ thematisiert wird. Dort werden |
| - | Diese Aktion verschiebt gefilterte E-Mails in den Ordner | + | |
| - | • verworfen werden | + | * DNS-Verifizierung |
| - | Bei Wahl dieser Aktion wird die E-Mail verworfen und somit nicht zugestellt, wenn die Filterregel greift. Für unerwünschte E-Mails wie z. B. Spam oder Mailbomben sollte diese Aktion verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass beim Löschen von E-Mails keine Benachrichtigung an den Absender der E-Mail erfolgt. Aktivieren Sie zusätzlich die Aktion „eine automatische Antwort veranlassen“, | + | |
| - | Wir empfehlen, beim Verwerfen von Spam-Mails keine Benachrichtigung einzurichten, | + | Welche der beiden Optionen aufgeführt werden, hängt vom gewünschten Zertifikatstyp ab. |
| - | • wird keine weitere Regel angewendet | + | Im Reiter „Inhaber“ legst du den Inhaber des SSL-Zertifikats fest. Die dort angegebenen Daten werden |
| - | Sind einem E-Mail-Postfach mehrere Filterregeln zugewiesen, | + | |
| + | Der letzte Reiter „Zusammenfassung“ gibt dir abschließend einen Überblick, über das gewählte Zertifikat sowie den zukünftigen Zertifikatsinhaber. | ||
| - | Ausnahmen | + | === 3.8.2 Ein SSL-Zertifikat bearbeiten === |
| - | Für die Definition von Ausnahmen stehen Ihnen die gleichen Möglichkeiten zur Verfügung, wie für Bedingungen. Trifft eine Ausnahme auf eine E-Mail zu, so wird die E-Mail von der Filterregel ausgenommen, | + | Um ein SSL-Zertifikat zu bearbeiten, klicke in der SSL-Zertifikats-Verwaltung beim gewünschten SSL-Zertifikat auf das Icon für Bearbeiten. Über das Kontextmenü kannst du das SSL-Zertifikat öffnen und je nach aktuellem Status die Verifizierung des Inhabers vornehmen, die Zertifikatsdateien downloaden, das SSL-Zertifikat verlängern oder auch stornieren sowie den Auftrag bearbeiten. |
| + | === 3.8.3 Verlängerung von SSL-Zertifikaten === | ||
| + | Die Verlängerung deiner SSL-Zertifikate ist ca. vier Wochen vor Enddatum, das du in der SSL-Zertifikats-Übersicht einsehen kannst, möglich. Hierzu klicke auf das Icon für Bearbeiten und wählen im Kontextmenü „Verlängern“. | ||
| + | Auf Basis des bisherigen Zertifikatstyps wird das Folgezertifikat angezeigt. Sollte ein anderer Zertifikatstyp genutzt werden, so muss dies über eine Neubestellung des Zertifikats erfolgen. Nach Möglichkeit werden bei der Zertifikatsverlängerung die alten Inhaberdaten ermittelt und vorausgefüllt. Die Anpassung der Daten ist im Schritt „Inhaber“ möglich. | ||
| + | === 3.8.4 Neuausstellung von SSL-Zertifikaten === | ||
| + | Du kannst bereits bestehende SSL-Zertifikate kostenlos bis zu sechs Mal neu ausstellen, wenn das z.B. aufgrund des Verdachts eines kompromittierten privaten Zertifikatsschlüssels (Private-Keys) oder dessen Verlust notwendig ist. | ||
| + | Um die Neuausstellung zu beauftragen, | ||
| + | === 3.8.5 Stornierung von SSL-Zertifikaten === | ||
| + | SSL-Zertifikate kannst du stornieren, solange das Zertifikat noch nicht ausgestellt ist. Wir fordern den Zertifikatsaussteller dann auf, das Zertifikat zu stornieren. Im Einzelfall ist dies ist jedoch nicht immer möglich, z.B. aufgrund des fortgeschrittenen Bearbeitungsstandes. | ||
| + | Um ein SSL-Zertifikat zu stornieren, klicke in der SSL-Zertifikats-Übersicht auf das Icon für Bearbeiten und anschließend im Kontextmenü auf „Stornieren“. Im darauffolgenden Dialogfenster stornierst du das Zertifikat über den Button „Stornieren“. Über die erfolgte Stornierung erhälst du abschließend eine E-Mail. | ||
| + | ===== 3.9 FTP-Verwaltung ===== | ||
| + | In der FTP-Verwaltung werden dir alle FTP-Accounts des Auftrags mit Namen und Pfad angezeigt. | ||
| + | === 3.9.1 FTP-Account erstellen === | ||
| + | Um einen neuen FTP-Account zu erstellen, klicke bitte in der FTP-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neuer Account“. Trage dann zunächst einen Benutzernamen ein und wähle ein sicheres Passwort. | ||
| + | Soll der Account nicht auf das Root-Verzeichnis des Auftrags (den Serverpfad) verweisen, trage bitte unten den Pfad ein, auf den der FTP-Account Zugriff erhalten soll. Bei Bedarf kann dieser Ordner auch direkt über den Dialog angelegt werden. Setze dazu bitte das Häkchen bei „Pfad anlegen“. | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | Alternativ zur manuelle Eingabe des Pfads kannst du dir die Ordnerstruktur auf dem Server anzeigen lassen und dort den Pfad auswählen. Klicke hierzu auf das Icon rechts neben dem Eingabefeld. Über ein Dialogfenster kannst du dann in der Ordnerstruktur navigieren und das gewünschte Verzeichnis auswählen. |
| - | So bestellen Sie ein SSL-Zertifikat. | + | |
| + | Bitte beachte, dass der FTP-Zugriff immer nur auf das eingetragene Verzeichnis sowie alle darin vorhandenen Unterverzeichnisse möglich ist. | ||
| + | Möchtest du die Domain auf eine andere Webseite umleiten, so ist anstelle des Pfads bitte einfach das gewünschte Weiterleitungsziel einzutragen. | ||
| + | === 3.9.2 Serveradresse für FTP === | ||
| + | Um über ein FTP-Programm eine Verbindung mit deinem Webspace herzustellen, | ||
| + | Dieser lautet „ftp.deine-domain.tld“ wobei „deine-domain.tld“ durch einen deiner Domainnamen inklusive Domainendung ersetzt werden muss. | ||
| + | === 3.9.3 WebDAV de-/ | ||
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| - | Schritt für Schritt: | ||
| - | So legen Sie einen FTP-Account an. | ||
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| - | So lautet der Hostname für das FTP-Programm. | ||
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| - | Was ist WebDAV? | ||
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| - | |||
| - | Für die WebDAV-Zugangsdaten klicken Sie bitte auf das Icon vor dem FTP-Account. 3.8 | ||
| - | Auf der Übersichtsseite für die SSL-Zertifikate werden Ihnen alle über Ihren Auftrag verwalteten und bestellten SSL-Zertifikate aufgelistet. Die dargestellte Tabelle gibt Ihnen einen kompakten Überblick über den Zertifikatstyp, | ||
| - | 3.8.1 Ein SSL-Zertifikat bestellen | ||
| - | Um ein SSL-Zertifikat zu bestellen, klicken Sie in der SSL-Zertifikats-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neues Zertifikat“ und wählen Sie die Auftragsnummer sowie die Domain, für die das SSL-Zertifikat bestellt werden soll. Sollte das Zertifikat vorerst keinem Auftrag explizit zugeordnet werden, so wählen Sie keine Auftragsnummer aus. Ebenso können Sie die direkte Freischaltung sowie Aktivierung des SSL-Zertifikats definieren. | ||
| - | |||
| - | Wählen Sie im darauffolgenden Schritt „Typ“ den gewünschten Zertifikatstyp aus. Hierbei können Sie zwischen unterschiedlichen Laufzeiten (1-3 Jahre) wählen. | ||
| - | Als nächsten Schritt können Sie festlegen, wo das Zertifikat verwendet wird: | ||
| - | |||
| - | • auf meinem lokalen Webspace/ | ||
| - | • bei einem anderen Provider/ | ||
| - | |||
| - | Sofern das SSL-Zertifikat bei einem anderen Provider/ | ||
| - | |||
| - | Für die erfolgreiche Ausstellung des SSL-Zertifikats müssen Sie die Domaininhaberschaft validieren, die im Schritt „Bestätigung“ thematisiert wird. Dort werden Ihnen durch den Zertifikatsherausgeber mögliche Optionen für die Überprüfung der Domaininhaberschaft angeboten: | ||
| - | |||
| - | • DNS-Verifizierung | ||
| - | |||
| - | |||
| - | Welche der beiden Optionen aufgeführt werden, hängt vom gewünschten Zertifikatstyp ab. | ||
| - | |||
| - | Im Reiter „Inhaber“ legen Sie den Inhaber des SSL-Zertifikats fest. Die dort angegebenen Daten werden bei Zertifikatsherausgeber direkt hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass die gemachten Angaben korrekt sein müssen. | ||
| - | |||
| - | Der letzte Reiter „Zusammenfassung“ gibt Ihnen abschließend einen Überblick, über das gewählte Zertifikat sowie den zukünftigen Zertifikatsinhaber. | ||
| - | 3.8.2 Ein SSL-Zertifikat bearbeiten | ||
| - | Um ein SSL-Zertifikat zu bearbeiten, klicken Sie in der SSL-Zertifikats-Verwaltung beim gewünschten SSL-Zertifikat auf das Icon für Bearbeiten. Über das Kontextmenü können Sie das SSL-Zertifikat öffnen und je nach aktuellem Status die Verifizierung des Inhabers vornehmen, die Zertifikatsdateien downloaden, das SSL-Zertifikat verlängern oder auch stornieren sowie den Auftrag bearbeiten. | ||
| - | 3.8.3 Verlängerung von SSL-Zertifikaten | ||
| - | Die Verlängerung Ihrer SSL-Zertifikate ist ca. vier Wochen vor Enddatum, das Sie in der SSL-Zertifikats-Übersicht einsehen können, möglich. Hierzu klicken Sie auf das Icon für Bearbeiten und wählen im Kontextmenü „Verlängern“. | ||
| - | Auf Basis des bisherigen Zertifikatstyps wird das Folgezertifikat angezeigt. Sollte ein anderer Zertifikatstyp genutzt werden, so muss dies über eine Neubestellung des Zertifikats erfolgen. Nach Möglichkeit werden bei der Zertifikatsverlängerung die alten Inhaberdaten ermittelt und vorausgefüllt. Die Anpassung der Daten ist im Schritt „Inhaber“ möglich. | ||
| - | 3.8.4 Neuausstellung von SSL-Zertifikaten | ||
| - | Sie können bereits bestehende SSL-Zertifikate kostenlos bis zu sechs Mal neu ausstellen, wenn das z.B. aufgrund des Verdachts eines kompromittierten privaten Zertifikatsschlüssels (Private-Keys) oder dessen Verlust notwendig ist. | ||
| - | |||
| - | Um die Neuausstellung zu beauftragen, | ||
| - | 3.8.5 Stornierung von SSL-Zertifikaten | ||
| - | SSL-Zertifikate können Sie stornieren, solange das Zertifikat noch nicht ausgestellt ist. Wir fordern den Zertifikatsaussteller dann auf, das Zertifikat zu stornieren. Im Einzelfall ist dies ist jedoch nicht immer möglich, z.B. aufgrund des fortgeschrittenen Bearbeitungsstandes. | ||
| - | |||
| - | Um ein SSL-Zertifikat zu stornieren, klicken Sie in der SSL-Zertifikats-Übersicht auf das Icon für Bearbeiten und anschließend im Kontextmenü auf „Stornieren“. Im darauffolgenden Dialogfenster stornieren Sie das Zertifikat über den Button „Stornieren“. Über die erfolgte Stornierung erhalten Sie abschließend eine E-Mail. | ||
| - | |||
| - | 3.9 FTP-Verwaltung | ||
| - | In der FTP-Verwaltung werden Ihnen alle FTP-Accounts des Auftrags mit Namen und Pfad angezeigt. | ||
| - | 3.9.1 FTP-Account erstellen | ||
| - | Um einen neuen FTP-Account zu erstellen, klicken Sie bitte in der FTP-Verwaltung auf die Schaltfläche „Neuer Account“. Tragen Sie dann zunächst einen Benutzernamen ein und wählen Sie ein sicheres Passwort. | ||
| - | |||
| - | Soll der Account nicht auf das Root-Verzeichnis des Auftrags (den Serverpfad) verweisen, tragen Sie bitte unten den Pfad ein, auf den der FTP-Account Zugriff erhalten soll. Bei Bedarf kann dieser Ordner auch direkt über den Dialog angelegt werden. Setzen Sie dazu bitte das Häkchen bei „Pfad anlegen“. | ||
| - | |||
| - | Alternativ zur manuelle Eingabe des Pfads können Sie sich die Ordnerstruktur auf dem Server anzeigen lassen und dort den Pfad auswählen. Klicken Sie hierzu auf das Icon rechts neben dem Eingabefeld. Über ein Dialogfenster können | ||
| - | |||
| - | Bitte beachten Sie, dass der FTP-Zugriff immer nur auf das eingetragene Verzeichnis sowie alle darin vorhandenen Unterverzeichnisse möglich ist. | ||
| - | |||
| - | Möchten Sie die Domain auf eine andere Webseite umleiten, so ist anstelle des Pfads bitte einfach das gewünschte Weiterleitungsziel einzutragen. | ||
| - | 3.9.2 Serveradresse für FTP | ||
| - | Um über ein FTP-Programm eine Verbindung mit Ihrem Webspace herzustellen, | ||
| - | Dieser lautet „ftp.ihre-domain.tld“ wobei „ihre-domain.tld“ durch einen Ihrer Domainnamen inklusive Domainendung ersetzt werden muss. | ||
| - | 3.9.3 WebDAV de-/ | ||
| WebDAV ermöglicht es, den Webspace als „mobile Festplatte“ zu nutzen oder auch speziell für WebDAV entwickelte bzw. optimierte Anwendungen einzusetzen. | WebDAV ermöglicht es, den Webspace als „mobile Festplatte“ zu nutzen oder auch speziell für WebDAV entwickelte bzw. optimierte Anwendungen einzusetzen. | ||
| - | Steht Ihnen das Feature „WebDAV“ zur Verfügung, kann es über den Reiter „WebDAV“ im Bearbeitungsdialog des FTP-Accounts de-/ | + | Steht dir das Feature „WebDAV“ zur Verfügung, kann es über den Reiter „WebDAV“ im Bearbeitungsdialog des FTP-Accounts de-/ |
| - | + | ||
| - | Damit eine Verbindung mit dem WebDAV-Server aufgebaut werden kann, benötigen Sie neben dem Passwort, das dem Passwort für den FTP-Account entspricht, die URL für den Zugriff sowie den Benutzernamen. | + | |
| - | + | ||
| - | URL und Benutzername finden Sie, indem Sie die FTP-Verwaltung öffnen und dort vor dem Namen des betreffenden FTP-Accounts auf das Icon für WebDAV klicken. Alternativ können Sie auch rechts neben dem FTP-Account auf das Icon für Bearbeiten klicken und dann „WebDAV-Zugang“ wählen. | + | |
| - | + | ||
| - | Ein Dialogfenster öffnet sich, dem Sie die notwendigen Daten entnehmen können. Zudem stellen wir Ihnen an dieser Stelle ein Skript zur Verfügung, das unter Windows und Mac direkt ausgeführt werden kann und Ihren Webspace als Laufwerk mit dem ausgewählten Laufwerksbuchstaben einbindet. Dieses Skript steht alternativ als ZIP-Datei zur Verfügung. Aktivieren Sie dafür bitte einfach die Checkbox für die Erstellung der ZIP-Datei. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Was ist SSH? | + | |
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| - | + | ||
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| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| + | Damit eine Verbindung mit dem WebDAV-Server aufgebaut werden kann, benötigst du neben dem Passwort, das dem Passwort für den FTP-Account entspricht, die URL für den Zugriff sowie den Benutzernamen. | ||
| + | URL und Benutzername findest du, indem du die FTP-Verwaltung öffnest und dort vor dem Namen des betreffenden FTP-Accounts auf das Icon für WebDAV klickst. Alternativ kannst du auch rechts neben dem FTP-Account auf das Icon für Bearbeiten klicken und dann „WebDAV-Zugang“ wählen. | ||
| + | Ein Dialogfenster öffnet sich, dem du die notwendigen Daten entnehmen kannst. Zudem stellen wir dir an dieser Stelle ein Skript zur Verfügung, das unter Windows und Mac direkt ausgeführt werden kann und deinen Webspace als Laufwerk mit dem ausgewählten Laufwerksbuchstaben einbindet. Dieses Skript steht alternativ als ZIP-Datei zur Verfügung. Aktiviere dafür bitte einfach die Checkbox für die Erstellung der ZIP-Datei. | ||
| + | ==== 3.10 SSH-Accounts ==== | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | Mittels SSH (Secure Shell) |
| - | So legen Sie einen SSH-Account an. 3.10 | + | |
| - | Mittels SSH (Secure Shell) | + | |
| In der SSH-Verwaltung werden alle vorhandenen SSH-Accounts mit der jeweils eingestellten Shell aufgelistet. | In der SSH-Verwaltung werden alle vorhandenen SSH-Accounts mit der jeweils eingestellten Shell aufgelistet. | ||
| - | 3.10.1 | ||
| - | Wenn in Ihrem Tarif SSH-Accounts enthalten sind, werden diese nicht mehr mit einem festen Benutzernamen bereitgestellt. Sie können die letzten Stellen des Benutzernamens nun vielmehr selbst ergänzen. | ||
| - | Um einen SSH-Account | + | === 3.10.1 |
| + | Wenn in Deinem Tarif SSH-Accounts enthalten sind, werden diese nicht mehr mit einem festen | ||
| + | Um einen SSH-Account zu erstellen, klicke bitte auf die Schaltfläche „Neuer Account“. Ergänze den Benutzernamen und trage ein sicheres Passwort ein. Bitte wähle vor dem speichern noch eine Shell aus, es steh „tcsh“, „bash“ und „zsh“ zur Verfügung. Eine nachträgliche Änderung ist natürlich jederzeit möglich. | ||
| + | ==== 3.11 MySQL-Datenbanken ==== | ||
| + | In der MySQL-Verwaltung können neue Datenbanken angelegt, die wichtigsten Einstellungen bestehender Datenbanken verändert sowie Datenbanken wieder gelöscht werden. Du hast Zugriff auf phpMyAdmin zur Verwaltung der Datenbanken und kannst manuell Backups erstellen und auch wieder einspielen. | ||
| + | Bitte beachte, dass bei der Löschung einer Datenbank alle Inhalte der Datenbank verloren gehen und eventuell bereits erstellte Backup-Dateien ebenfalls unwiderruflich entfernt werden. | ||
| + | === 3.11.1 | ||
| + | Um eine neue Datenbank zu erstellen, klicke in der MySQL-Verwaltung bitte auf die Schaltfläche für die Anlage einer neuen Datenbank. Wähle | ||
| + | Der Name sowie der Benutzername der Datenbank werden automatisch generiert und angezeigt, sobald du nach dem Speichern die Einstellungen der Datenbank erneut öffnest. Das Feld für zusätzliche Bemerkungen ist optional. | ||
| + | === 3.11.2 | ||
| + | Zur Verwaltung der Datenbankinhalte steht dir die Anwendung „phpMyAdmin“ zur Verfügung. Um sich in phpMyAdmin einzuloggen, | ||
| - | Bei Löschung einer MySQL-Datenbank | + | Du erreichst die Verwaltungsoberfläche „phpMyAdmin“ zudem über die Schaltfläche „Verwalten“ wenn du die Datenbank |
| + | ==== 3.12 Cronjobs ==== | ||
| + | Mit Cronjobs kannst du Skripte in regelmäßigen Abständen auf dem Webserver ausführen lassen und dadurch z. B. wiederkehrende Aufgaben automatisieren. Die Anlage und Verwaltung der Cronjobs erfolgt über diesen Menüpunkt. In der Auflistung aller angelegten Cronjobs kannst du auch die Uhrzeit der letzten Ausführung einsehen. | ||
| + | === 3.12.1 | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | Um einen Cronjob anzulegen, klicke in der Cronjob-Verwaltung auf die Schaltfläche zur Neuanlage eines Cronjobs am unteren Ende der Seite. |
| - | So legen Sie eine Datenbank an. | + | Lege dort zunächst den Typ und das Ziel fest. Dabei kannst du wählen, ob der Aufruf per HTTP erfolgt oder direkt das Skript auf deinem Webserver aufgerufen wird. Erfolgt der Aufruf per HTTP und muss ein Benutzername sowie Passwort übergeben werden, so trage diese Daten bitte in die dafür vorgesehenen Felder ein. |
| + | Danach kann optional der Zeitpunkt der Ausführung genauer eingeschränkt werden. Bitte wechsle dafür in den zweiten Reiter und lege die Tage fest, an denen der Cronjob ausgeführt werden soll. | ||
| - | + | Bei der Uhrzeit stehen mehrere Intervalle zur Auswahl. Sofern | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | So rufen Sie phpMyAdmin auf. 3.11 | + | |
| - | In der MySQL-Verwaltung können neue Datenbanken angelegt, die wichtigsten Einstellungen bestehender Datenbanken verändert sowie Datenbanken wieder gelöscht werden. Sie haben Zugriff auf phpMyAdmin zur Verwaltung der Datenbanken und können manuell Backups erstellen und auch wieder einspielen. | + | |
| - | + | ||
| - | Bitte beachten Sie, dass bei der Löschung einer Datenbank alle Inhalte der Datenbank verloren gehen und eventuell bereits erstellte Backup-Dateien ebenfalls unwiderruflich entfernt werden. | + | |
| - | 3.11.1 | + | |
| - | Um eine neue Datenbank zu erstellen, klicken Sie in der MySQL-Verwaltung bitte auf die Schaltfläche für die Anlage einer neuen Datenbank. Wählen Sie anschließend ein sicheres Passwort und die MySQL-Version, | + | |
| - | + | ||
| - | Der Name sowie der Benutzername der Datenbank werden automatisch generiert und angezeigt, sobald Sie nach dem Speichern die Einstellungen der Datenbank erneut öffnen. Das Feld für zusätzliche Bemerkungen ist optional. | + | |
| - | 3.11.2 | + | |
| - | Zur Verwaltung der Datenbankinhalte steht Ihnen die Anwendung „phpMyAdmin“ zur Verfügung. Um sich in phpMyAdmin einzuloggen, | + | |
| - | + | ||
| - | Sie erreichen die Verwaltungsoberfläche „phpMyAdmin“ zudem über die Schaltfläche „Verwalten“ wenn Sie die Datenbank zur Bearbeitung öffnen. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Was ist ein Cronjob? | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | |
| - | So legen Sie einen Cronjob an. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Sie können Cronjobs sortieren. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Sie können sich die letzte Ausführung eines Cronjobs anzeigen lassen. 3.12 | + | |
| - | Mit Cronjobs können Sie Skripte in regelmäßigen Abständen auf dem Webserver ausführen lassen und dadurch z. B. wiederkehrende Aufgaben automatisieren. Die Anlage und Verwaltung der Cronjobs erfolgt über diesen Menüpunkt. In der Auflistung aller angelegten Cronjobs können Sie auch die Uhrzeit der letzten Ausführung einsehen. | + | |
| - | 3.12.1 | + | |
| - | Um einen Cronjob anzulegen, klicken Sie in der Cronjob-Verwaltung auf die Schaltfläche zur Neuanlage eines Cronjobs am unteren Ende der Seite. | + | |
| - | Legen Sie dort zunächst den Typ und das Ziel fest. Dabei können Sie wählen, ob der Aufruf per HTTP erfolgt oder direkt das Skript auf Ihrem Webserver aufgerufen wird. Erfolgt der Aufruf per HTTP und muss ein Benutzername sowie Passwort übergeben werden, so tragen Sie diese bitte in die dafür vorgesehenen Felder ein. | + | |
| - | + | ||
| - | Danach kann optional der Zeitpunkt der Ausführung genauer eingeschränkt werden. Bitte wechseln Sie dafür in den zweiten Reiter und legen die Tage fest, an denen der Cronjob ausgeführt werden soll. | + | |
| - | Bei der Uhrzeit stehen | + | |
| Für die leichtere Übersicht können angelegte Cronjobs auf der Übersichtsseite sortiert werden. Dies erfolgt per Drag-and-Drop über das entsprechende Icon auf der rechten Seite. | Für die leichtere Übersicht können angelegte Cronjobs auf der Übersichtsseite sortiert werden. Dies erfolgt per Drag-and-Drop über das entsprechende Icon auf der rechten Seite. | ||
| - | 3.12.2 | ||
| - | Möchten Sie einen angelegten Cronjob testen oder manuell sofort ausführen, klicken Sie bitte auf das Icon für Bearbeiten auf der rechten Seite und anschließend auf „Ausführen“. | ||
| + | === 3.12.2 | ||
| - | Um die Ausgabe des Skripts anzuzeigen, klicken Sie auf der rechten Seite ebenfalls | + | Möchtest du einen angelegten Cronjob testen oder manuell sofort ausführen, klicke bitte auf das Icon für Bearbeiten |
| + | Um die Ausgabe des Skripts anzuzeigen, klicke auf der rechten Seite ebenfalls auf das Icon für Bearbeiten und danach auf „Ausgabe anzeigen“. Bitte beachte, dass die Anzeige der Ausgabe nur möglich ist, wenn in deinem Skript definiert wurde, dass dieses nach Abarbeitung eine Ausgabe liefern soll. | ||
| + | ==== 3.13 Der Formmailer ==== | ||
| + | Mit dem Formmailer stellen wir dir ein Kontaktformular zur Verfügung, das du auf deiner Webseite einbinden kannst. Sendet jemand eine Nachricht über das Kontaktformular an dich, wird diese als E-Mail an die im Formular hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. | ||
| + | Damit das Skript funktioniert und du Nachrichten erhälst, die über das Kontaktformular versendet wurden, muss die E-Mail-Adresse, | ||
| + | In der Formmailer-Verwaltung siehst du alle E-Mail-Adressen, | ||
| + | === 3.13.1 | ||
| + | Um eine E-Mail-Adresse für das Formmail-Skript zu hinterlegen, | ||
| + | 3.14 Streaming | ||
| + | Streaming Accounts bieten wir in Zeiten von CDN und Youtube nicht mehr an. Für besondere Anwendungen in diesem Bereich wende dich bitte an unseren Support. | ||
| + | ==== 3.15 Statistiken ==== | ||
| + | Unter dem Menüpunkt „Statistiken“ erhälst du eine Auflistung aller deiner Traffic- und Zugriffsstatistiken nach Jahren sowie Monaten. Für den aktuellen Monat stehen dabei Detailstatistiken der einzelnen Tage zur Verfügung. Für vergangene Monate kannst du jeweils den Gesamtverbrauch abrufen. | ||
| + | === 3.15.1 | ||
| + | In der Übersicht des aktuellen Monats kannst du die Statistiken für den E-Mail-Verkehr, | ||
| + | Die Statistiken für Webtraffic und E-Mail werden den Domainnamen direkt zugeordnet. Klicke bitte einfach auf die Domain, für die du diese Daten abrufen möchtest. | ||
| + | Über das Icon vor FTP und WebDAV erreichst du auch die Auflistung der einzelnen Accounts nach Tagen. | ||
| + | === 3.15.2 | ||
| + | Für eine grafische Ansicht sowie die Stundenstatistik oder auch die Top-Suchbegriffe deiner Domains setzen wir zur Auswertung der Daten die Software Webalizer ein. | ||
| + | Um sich direkt in die Anwendung einzuloggen, | ||
| + | Einstellungen zu der Anzahl der zu erfassenden Anfragen, Suchbegriffe etc. werden für jede Domain einzeln vorgenommen. Dies erfolgt allerdings nicht auf der Statistikseite, | ||
| + | ==== 3.16 Der Dateimanager ==== | ||
| + | Mit dem Dateimanager kannst du zwischen Verzeichnissen auf deinem Webspace navigieren und gängige Arbeiten wie z. B. das Setzen von Rechten, Kopieren sowie Verschieben von Dateien und Verzeichnissen oder auch den Up- und Download von ZIP-Archiven vornehmen. | ||
| + | Es ist auch möglich, bei mehreren Aufträgen unter derselben Kundennummer zwischen den Auftragsverzeichnissen zu wechseln. | ||
| + | === 3.16.1 | ||
| - | So schalten Sie eine E-Mail-Adresse für das Kontaktformular frei. 3.13 | ||
| - | Mit dem Formmailer stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, das Sie auf Ihrer Webseite einbinden können. Sendet jemand eine Nachricht über das Kontaktformular an Sie, wird diese als E-Mail an die im Formular hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. | ||
| - | |||
| - | Damit das Skript funktioniert und Sie Nachrichten erhalten, die über das Kontaktformular versendet wurden, muss die E-Mail-Adresse, | ||
| - | |||
| - | In der Formmailer-Verwaltung sehen Sie alle E-Mail-Adressen, | ||
| - | 3.13.1 | ||
| - | Um eine E-Mail-Adresse für das Formmail-Skript zu hinterlegen, | ||
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| - | Schritt für Schritt: | ||
| - | So legen Sie einen Streaming-Account an. | ||
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| - | So verwenden Sie den Streaming-Account. | ||
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| - | |||
| - | |||
| - | Sie finden den Pfad zur Streaming-Datei auf der Übersichtsseite. 3.14 | ||
| - | Auf der Übersichtsseite für die Streaming-Accounts finden Sie eine Übersicht aller angelegten Streaming-Accounts inklusive des Pfades und des verwendeten Speicherplatzes. Unser Streaming-Server unterstützt Real-Formate und erlaubt drei gleichzeitige Streams einer abgelegten Datei. | ||
| - | 3.14.1 | ||
| - | Um einen neuen Account für Streaming anzulegen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche zur Neuanlage eines Accounts. Bitte wählen Sie dann ein sicheres Passwort sowie den maximal für das Streaming zur Verfügung stehenden Speicherplatz. | ||
| - | Der Benutzername wird vom System nach dem Speichern automatisch vergeben und kann nach Erstellung des Accounts jederzeit durch Öffnen des Accounts eingesehen werden. | ||
| - | 3.14.2 | ||
| - | Loggen Sie sich bitte zunächst mit einem FTP-Programm Ihrer Wahl unter Verwendung der Zugangsdaten des Streaming-Accounts und des Hostnamens „streaming1.premium-admin.eu“ auf dem Server ein und legen dort Ihre Streamingdateien im Real-Format ab. Üblicherweise haben diese die Endung „.rm“. | ||
| - | |||
| - | Um Ihre Audio-Dateien und Filme aufzurufen bzw. in Ihre Webseite zu integrieren, | ||
| - | rtsp:// | ||
| - | oder | ||
| - | http:// | ||
| - | |||
| - | Den Pfad entnehmen Sie dabei bitte der Streaming-Verwaltung. „datei“ steht für den von Ihnen vergebenen Dateinamen. Bitte beachten Sie hier auch die Groß- und Kleinschreibung. | ||
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| - | Sehen Sie Detailstatistiken des aktuellen Monats ein. | ||
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| - | |||
| - | Webalizer zeigt detaillierte Statistiken zu den TOP-Seiten, Begriffen und Aufrufzahlen an. 3.15 | ||
| - | Unter dem Menüpunkt „Statistiken“ erhalten Sie eine Auflistung aller Ihrer Traffic- und Zugriffsstatistiken nach Jahren sowie Monaten. Für den aktuellen Monat stehen dabei Detailstatistiken der einzelnen Tage zur Verfügung. Für vergangene Monate können Sie jeweils den Gesamtverbrauch abrufen. | ||
| - | 3.15.1 | ||
| - | In der Übersicht des aktuellen Monats können Sie die Statistiken für den E-Mail-Verkehr, | ||
| - | Die Statistiken für Webtraffic und E-Mail werden den Domainnamen direkt zugeordnet. Klicken Sie bitte einfach auf die Domain, für die Sie diese Daten abrufen möchten. | ||
| - | |||
| - | Über das Icon vor FTP und WebDAV erreichen Sie auch die Auflistung der einzelnen Accounts nach Tagen. | ||
| - | 3.15.2 | ||
| - | Für eine grafische Ansicht sowie die Stundenstatistik oder auch die Top-Suchbegriffe Ihrer Domains setzen wir zur Auswertung der Daten die Software Webalizer ein. | ||
| - | Um sich direkt in die Anwendung einzuloggen, | ||
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| - | Einstellungen zu der Anzahl der zu erfassenden Anfragen, Suchbegriffe etc. werden für jede Domain einzeln vorgenommen. Dies erfolgt allerdings nicht auf der Statistikseite, | ||
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| - | Was ist der Dateimanager? | ||
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| - | Dateien, die über den Dateimanager bearbeitet werden, sollten 2 GB nicht überschreiten. | ||
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| - | Laden Sie Dateien hoch und herunter. | ||
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| - | Navigieren Sie über die Icons zwischen Verzeichnissen. 3.16 | ||
| - | Mit dem Dateimanager können Sie zwischen Verzeichnissen auf Ihrem Webspace navigieren und gängige Arbeiten wie z. B. das Setzen von Rechten, Kopieren sowie Verschieben von Dateien und Verzeichnissen oder auch den Up- und Download von ZIP-Archiven vornehmen. | ||
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| - | Es ist auch möglich, bei mehreren Aufträgen unter derselben Kundennummer zwischen den Auftragsverzeichnissen zu wechseln. | ||
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| - | 3.16.1 | ||
| Der Dateimanager ist als Datei- und Verzeichnisverwaltung auf dem Server konzipiert. Er ersetzt jedoch nicht die Funktionen eines lokalen FTP-Programms. | Der Dateimanager ist als Datei- und Verzeichnisverwaltung auf dem Server konzipiert. Er ersetzt jedoch nicht die Funktionen eines lokalen FTP-Programms. | ||
| - | Dateien, die Sie hochladen, dürfen nicht größer als 75 MB sein. Die Größe einer Datei, die Sie mit dem Dateimanager bearbeiten | + | Dateien, die du hochlädst, dürfen nicht größer als 75 MB sein. Die Größe einer Datei, die du mit dem Dateimanager bearbeiten |
| - | + | ||
| - | Die einzelnen Aktionen und Funktionen können Sie über die Schaltflächen unterhalb des zweigeteilten Fensters starten. | + | |
| - | + | ||
| - | Neben dem Anlegen neuer Ordner, Umbenennen und Löschen, können Sie Ihre Daten zwischen Verzeichnissen mit wenigen Klicks kopieren oder auch verschieben, | + | |
| - | + | ||
| - | Auch ein Upload von einzelnen Dateien ist möglich, dabei besteht eine Begrenzung | + | |
| - | von 75 MB je Uploadvorgang. | + | |
| - | Beim Download können Sie mehrere Dateien | + | |
| - | auswählen, die dann vom System vor dem Herunterladen in einer ZIP-Datei | + | |
| - | maximal | + | |
| - | + | ||
| - | Sie können die Rechte von Dateien und Verzeichnissen anpassen und sich die beiden Fenster des Dateimanagers angleichen lassen. | + | |
| - | In den einzelnen Ebenen navigieren Sie über das Icon mit dem Pfeil auf der rechten Seite der jeweiligen Verzeichnisse sowie über Anklicken der Ordnernamen bei der Anzeige des Serverpfads im Fensterkopf. | + | |
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| - | 4. Der Shop | + | |
| - | Über den Shop können Sie Ihren Tarif erweitern oder einen neuen Tarif bestellen. Selbstverständlich können Sie auch zusätzliche Domainnamen zu Ihrem Tarif bestellen. | + | |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | Die einzelnen Aktionen |
| - | So bestellen Sie ein Addon. 4.1 | + | |
| - | Wählen Sie den Menüpunkt „Addons“ | + | |
| - | Es ist möglich, mehrere Erweiterungen nacheinander in den Warenkorb zu legen. Nicht jedes Addon ist aber mehrmals bestellbar. Addons, die Ihrem Tarif nicht zur Verfügung stehen, sind deaktiviert. | + | Neben dem Anlegen neuer Ordner, Umbenennen und Löschen, kannst du deine Daten zwischen Verzeichnissen mit wenigen Klicks kopieren oder auch verschieben, um z. B. eine Sicherungskopie zu erstellen. |
| - | Klicken Sie anschließend bitte links oben auf „Warenkorb“ und passen Sie im Warenkorb bei Bedarf | + | Auch ein Upload von einzelnen Dateien ist möglich, dabei besteht eine Begrenzung von 75 MB je Uploadvorgang. |
| + | Beim Download kannst du mehrere Dateien auswählen, | ||
| - | Klicken Sie unten rechts | + | Du kannst die Rechte von Dateien und Verzeichnissen anpassen und sich die beiden Fenster des Dateimanagers angleichen lassen. |
| + | In den einzelnen Ebenen navigierst du über das Icon mit dem Pfeil auf der rechten Seite der jeweiligen Verzeichnisse | ||
| - | Sobald Sie das Häkchen für die Zustimmung zu den AGB gesetzt und auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geklickt haben, erhalten wir eine Benachrichtigung. Wir werden die Bestellung dann schnellstmöglich ausführen und Ihnen die bestellten Leistungen zur Verfügung stellen. | + | ===== 4. Der Shop ===== |
| - | Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eingehende Bestellungen manuell prüfen und die Bearbeitungszeit je nach aktuellem Auftragsvolumen variieren kann. | + | Über den Shop kannst du deinen Tarif erweitern oder einen neuen Tarif bestellen. Selbstverständlich kannst du auch zusätzliche Domainnamen zu deinem Tarif bestellen. |
| + | ==== 4.1 Addons bestellen ==== | ||
| + | Wähle den Menüpunkt „Addons“ und klicke bei dem gewünschten Addon auf die Schaltfläche „in den Warenkorb“. | ||
| + | Es ist möglich, mehrere Erweiterungen nacheinander in den Warenkorb zu legen. Nicht jedes Addon ist aber mehrmals bestellbar. Addons, die deinem Tarif nicht zur Verfügung stehen, sind deaktiviert. | ||
| - | Schritt für Schritt: | + | Klicke anschließend bitte links oben auf „Warenkorb“ und passe im Warenkorb bei Bedarf die Menge der Artikel an. |
| - | So bestellen Sie eine Domain. | + | |
| + | Klicke unten rechts auf „Weiter“, | ||
| - | Starten Sie die Whois-Abfrage über das Icon mit der Lupe. 4.2 | + | Sobald du das Häkchen für die Zustimmung |
| - | Bitte bestellen Sie zusätzliche Domains | + | |
| - | Wählen Sie den Menüpunkt „Domains“ im Bereich „Shop“. Tragen Sie dort den Domainnamen ohne „www.“ in das Textfeld ein und wählen Sie die gewünschte Endung aus dem Auswahlmenü. Alternativ können Sie die gewünschte Endung auch direkt im Textfeld angeben. Klicken Sie anschließend auf das Lupen-Symbol rechts daneben. Nun wird geprüft, ob die Domain noch frei ist oder bereits registriert wurde. Das Ergebnis der Prüfung wird Ihnen dann direkt angezeigt. Der ermittelte Status ist dabei farblich markiert. | + | Bitte haben Verständnis dafür, dass wir eingehende Bestellungen manuell prüfen |
| - | Sie haben anschließend die Möglichkeit, | + | ==== 4.2 Eine Domain |
| - | Bitte beachten Sie, dass Sie für den erfolgreichen Transfer einer Domain entweder Eigentümer der Domain sein müssen oder auf Anfrage einen geeigneten schriftlichen Nachweis des Domaininhabers über Ihre Verfügungsberechtigung vorlegen können müssen. | + | Bitte bestelle zusätzliche Domains zu deinem Auftrag immer im eingeloggten Zustand direkt aus dem mein.satware-Kundenmenü heraus. |
| - | Legen Sie die Domain | + | Wähle den Menüpunkt „Domains“ im Bereich „Shop“. Trage dort den Domainnamen ohne „www.“ in das Textfeld ein und wähle |
| - | Möchten Sie die ausgewählten Domains bestellen, klicken Sie rechts unten auf die Schaltfläche „Warenkorb“. Dort können Sie Ihre Bestellung prüfen. | + | Du hast anschließend |
| - | Mit einem Klick auf „Weiter“ erreichen Sie den Bestätigungsdialog, | + | Bitte beachte, dass du für den erfolgreichen Transfer einer Domain entweder Eigentümer der Domain sein musst oder auf Anfrage einen geeigneten schriftlichen Nachweis des Domaininhabers über deine Verfügungsberechtigung vorlegen kannst. |
| - | Sie erhalten von uns eine Benachrichtigung, | + | Lege die Domain |
| + | Möchtest du die ausgewählten Domains bestellen, klicke rechts unten auf die Schaltfläche „Warenkorb“. Dort kannst du deine Bestellung prüfen. | ||
| + | Mit einem Klick auf „Weiter“ erreichst du den Bestätigungsdialog, | ||
| + | Du erhälst von uns eine Benachrichtigung, | ||